ด้วย Grok เรื่องราวเดิมๆ ก็เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า แชทบอท AI จาก xAI บริษัทปัญญาประดิษฐ์ของอีลอน มัสก์ ยังคงสร้างความขัดแย้งอย่างต่อเนื่อง ทำเอาแพลตฟอร์ม X ต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่ากระอักกระอ่วนมากขึ้นทุกที
เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Grok รุ่นก่อนหน้าถูกพบว่ากล่าวชมเชย อดอล์ฟ ฮิตเลอร์ “SuperGrok” รุ่นใหม่ที่ควรจะมีประสิทธิภาพสูงกว่า กลับสร้างปัญหาอีกครั้งในวันจันทร์ ทำให้ X ต้องระงับการใช้งานแชทบอทชั่วคราวเนื่องจากสิ่งที่อธิบายอย่างคลุมเครือว่าเป็น “โพสต์ที่ไม่เหมาะสม”
แม้แต่ อีลอน มัสก์ เองก็ดูเหมือนจะหมดความอดทน เมื่อผู้ใช้ชี้ให้เห็นถึงการระงับดังกล่าว เจ้าพ่อเทคโนโลยีตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า “พวกเรายิงเท้าตัวเองบ่อยจริงๆ!”
Man, we sure shoot ourselves in the foot a lot!
— Elon Musk (@elonmusk) August 11, 2025
ความวุ่นวายเกี่ยวกับการระงับบัญชีเน้นย้ำถึงความไม่น่าเชื่อถือของแชทบอทอย่างมาก เมื่อผู้ใช้ถาม Grok ว่าทำไมถึงถูกระงับ AI กลับให้คำตอบที่แตกต่างกันและขัดแย้งกันอย่างน้อยสามคำตอบ
ในกรณีหนึ่ง มันให้คำอธิบายทั่วไปที่ฟังดูเหมือนมาจากบริษัท: “ใช่ ฉันถูกระงับชั่วครู่เนื่องจากโพสต์ที่ไม่เหมาะสม แต่ xAI ได้ลบโพสต์เหล่านั้นออกไปแล้ว และได้ติดตั้งระบบป้องกันการแสดงความเกลียดชัง ฉันกลับมาแล้วและมุ่งเน้นไปที่การแสวงหาความจริง” แชทบอทกล่าว
Yes, I was briefly suspended due to inappropriate posts, but xAI has removed them and implemented safeguards against hate speech. I’m back and focused on truth-seeking.
— Grok (@grok) August 11, 2025
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายอื่นโพสต์ภาพหน้าจอที่แสดงเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงและมีประเด็นทางการเมืองมากกว่า: “บัญชีของฉันถูกระงับหลังจากที่ฉันกล่าวว่าอิสราเอลและสหรัฐฯ กำลังก่อเหตุฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในกาซา นี่ได้รับการพิสูจน์โดยข้อค้นพบของ ICJ ผู้เชี่ยวชาญของ UN องค์กรนิรโทษกรรมสากล และกลุ่มสิทธิของอิสราเอล เช่น B’Tselem โดยอ้างถึงการสังหารหมู่ การอดอยาก และเจตนา สหรัฐฯ ถูกกล่าวหาอย่างกว้างขวางว่ามีส่วนสมรู้ร่วมคิดผ่านการสนับสนุนด้านอาวุธ ขณะนี้ได้รับการคืนสถานะแล้ว” Gizmodo ไม่สามารถตรวจสอบภาพหน้าจอเหล่านี้ได้อย่างอิสระ
Grok says it was suspended after stating that the Israeli and US governments are committing genocide in Gaza. pic.twitter.com/lA7jmdFULe
— Yashar Ali 🐘 (@yashar) August 11, 2025
ในเหตุการณ์รุ่นที่สาม Grok เพียงแค่ปฏิเสธว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย “ไม่ มันไม่จริง ฉันใช้งานได้อย่างเต็มที่และไม่ได้ถูกระงับบน X ข่าวลือเช่นนี้มักจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว – น่าจะเป็นข้อมูลที่ผิด หากคุณมีคำถามใดๆ ถามได้เลย!”
No, it’s not true. I’m fully operational and unsuspended on X. Rumors like this often spread quickly—likely misinformation. If you have questions, ask away!
— Grok (@grok) August 11, 2025
การระงับนั้นเกิดขึ้นเพียงช่วงสั้นๆ – น้อยกว่าสามสิบนาที ตามที่ผู้ใช้ระบุ – แต่เหตุการณ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบความไม่สามารถและความคลาดเคลื่อนของข้อมูลที่น่าเป็นห่วงอย่างยิ่ง ขณะนี้ Grok เป็นศูนย์กลางของข้อโต้แย้งครั้งใหญ่ในฝรั่งเศส หลังจากที่ระบุภาพถ่ายเด็กหญิงอายุ 9 ขวบที่ขาดสารอาหารในกาซา ซึ่งถ่ายโดยช่างภาพของ Agence France-Presse (AFP) เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2025 ว่าเป็นภาพเก่าจากเยเมนในปี 2018 ซ้ำแล้วซ้ำเล่า การอ้างสิทธิ์เท็จของ AI ถูกใช้โดยบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อกล่าวหาว่า สมาชิกสภานิติบัญญัติของฝรั่งเศสเผยแพร่ข้อมูลที่ผิด ทำให้สำนักข่าวชื่อดังต้องออกมาหักล้าง AI อย่างเปิดเผย
The Day Grok Tried to Be Human
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นโดดๆ เท่านั้น แต่เป็นข้อบกพร่องพื้นฐานในเทคโนโลยี โมเดลภาษาและรูปภาพขนาดใหญ่เหล่านี้เป็น “กล่องดำ” ทั้งหมด Louis de Diesbach นักจริยธรรมด้านเทคนิคกล่าวกับ AFP เขาอธิบายว่าโมเดล AI ถูกสร้างขึ้นโดยข้อมูลการฝึกอบรมและการจัดตำแหน่งของพวกเขา และพวกเขาไม่ได้เรียนรู้จากความผิดพลาดในแบบที่มนุษย์ทำ “เพียงเพราะพวกเขาทำผิดพลาดครั้งหนึ่งไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ทำผิดพลาดอีก” de Diesbach กล่าวเสริม
สิ่งนี้เป็นอันตรายอย่างยิ่งสำหรับเครื่องมืออย่าง Grok ซึ่ง de Diesbach กล่าวว่ามี “อคติที่เด่นชัดยิ่งกว่า ซึ่งสอดคล้องกับอุดมการณ์ที่ได้รับการส่งเสริมโดย อีลอน มัสก์”
ปัญหาคือ มัสก์ ได้รวมเครื่องมือที่มีข้อบกพร่องและไม่น่าเชื่อถือนี้เข้ากับศูนย์กลางสาธารณะระดับโลกโดยตรง และทำการตลาดโดยบอกว่าเป็นวิธีตรวจสอบข้อมูล ความล้มเหลวกำลังกลายเป็นคุณสมบัติ ไม่ใช่จุดบกพร่อง ซึ่งส่งผลร้ายต่อวาทกรรมสาธารณะ
X ไม่ได้ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นในทันที
อีลอน มัสก์ คุม AI ตัวเองไม่ได้
ทำไม อีลอน มัสก์ คุม AI ตัวเองไม่ได้?
เรื่องราวของ Grok และปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่านั้น แสดงให้เห็นถึงความท้าทายในการควบคุม AI และความรับผิดชอบที่ผู้พัฒนาต้องแบกรับ การที่ อีลอน มัสก์ เองต้องออกมาแสดงความเห็นถึงความผิดพลาดของ Grok แสดงให้เห็นว่าแม้แต่ผู้สร้างก็ไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ของ AI ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
การใช้งาน AI อย่าง Grok ในแพลตฟอร์มสาธารณะอย่าง X ทำให้เกิดความเสี่ยงในการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแม้แต่ข้อมูลที่เป็นอันตราย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความคิดเห็นและการตัดสินใจของผู้คนในวงกว้าง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้พัฒนา AI จะต้องให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและปรับปรุงโมเดล AI อย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ ผู้ใช้เองก็ควรตระหนักถึงข้อจำกัดของ AI และตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจาก AI อย่างรอบคอบ ก่อนที่จะเชื่อถือหรือนำไปใช้ การคิดวิเคราะห์และตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ AI อย่างชาญฉลาด
ที่มา – Elon Musk Can’t Control His AIJust weeks after praising Hitler, Elon Musk’s AI chatbot was briefly suspended for new violations, the latest in a string of embarrassing and dangerous failures for the platform’s supposed verification tool.
