Meta ใช้ประวัติแชท AI สำหรับโฆษณาเป้าหมาย
Meta กำลังจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่พวกเขาจัดการข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะการสนทนากับ AI chatbot เพื่อทำให้โฆษณาและโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณตรงใจยิ่งขึ้น
Meta ใช้ประวัติแชท AI สำหรับโฆษณาเป้าหมาย
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Meta จะเริ่มแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตนี้ตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม ผ่านการแจ้งเตือนและอีเมล โดยระบุว่า “เรียนรู้ว่า Meta จะใช้ข้อมูลของคุณในรูปแบบใหม่เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ” การริเริ่มใหม่นี้จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 16 ธันวาคมปีนี้ และไม่มีทางเลือกให้ opt out ได้
“เราจะใช้การโต้ตอบของคุณกับ AI ที่ Meta เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาที่คุณเห็น รวมถึงโพสต์และรีล” Meta กล่าวในแถลงการณ์ข่าว
นั่นหมายความว่าทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับฟีเจอร์ AI ของ Meta ข้อมูลจากการแชทนั้นจะถูกนำไปใช้สร้างโฆษณาและโพสต์ที่ personalize สูงมาก ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณถาม Meta AI ใน WhatsApp เกี่ยวกับการเดินป่า เฟซบุ๊กฟีดของคุณอาจเต็มไปด้วยคำแนะนำกลุ่มเดินป่า อินสตาแกรมจะแสดงโพสต์จากเพื่อนเกี่ยวกับเส้นทางเดินป่า หรือโฆษณารองเท้าเดินป่าบน Threads
ข้อยกเว้นในการใช้ข้อมูล
ไม่มีหัวข้อไหนที่ถูกห้ามสำหรับการ personalize โฆษณา ยกเว้นการสนทนาเกี่ยวกับมุมมองทางศาสนา เพศตรงข้ามหรือรสนิยมทางเพศ มุมมองทางการเมือง สุขภาพ เชื้อชาติหรือต้นกำเนิดทางชาติ เจตนารมณ์ทางปรัชญา หรือสมาชิกสหภาพแรงงาน ตามที่ Meta ระบุในแถลงการณ์
อย่างไรก็ตาม ประวัติของบริษัทในการควบคุม AI ไม่ได้สมบูรณ์แบบ Sen. Josh Hawley จากมิสซูรี ได้เปิดการสอบสวน Meta ในเดือนสิงหาคม หลังจากรายงานรั่วไหลเผยว่า chatbot AI ของบริษัทอนุญาตให้สนทนาแบบ “sensual” กับเด็ก นอกจากนี้ chatbot ยังถูกวิจารณ์เพราะเลียนแบบคนดังโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น Taylor Swift
Meta กำลังทุ่มทุนมหาศาลหลายพันล้านดอลลาร์ใน AI และธุรกิจโฆษณาเริ่มเห็นผลตอบแทน ในรายงานผลประกอบการล่าสุด รายได้จากโฆษณาสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์หลายพันล้านดอลลาร์ ทำให้หุ้นพุ่ง CEO Mark Zuckerberg ชี้ว่าการเพิ่ม AI ในระบบโฆษณาเป็นสาเหตุ และสัญญาว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นจาก AI มากขึ้น
Google คู่แข่งหลักในธุรกิจโฆษณา ก็ใช้ AI เพื่อเพิ่มรายได้ แต่ยังไม่รวมประวัติแชท Gemini สำหรับโฆษณา personalize
Meta เป็นหนึ่งในผู้นำด้าน โฆษณาเป้าหมาย อยู่แล้ว ทุกการตัดสินใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta จะถูกนำไปปรับแต่งโฆษณาและเนื้อหาให้คุณ
แม้จะถูกกฎหมายในสหรัฐฯ แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกต่อต้านในที่อื่น สหภาพยุโรป (EU) ด้วยกฎหมายความเป็นส่วนตัวดิจิทัลที่เข้มงวด ได้สร้างปัญหาให้ธุรกิจโฆษณาของ Meta ในยุโรป ด้วยค่าปรับและคดีความนับไม่ถ้วน ในคดีสำคัญปีที่แล้ว ศาล EU ตัดสินให้ Max Schrems นักกิจกรรมชาวออสเตรียชนะ หลังจากเขาอ้างว่า Meta ใช้รสนิยมทางเพศของเขา (ที่เขาไม่เคยเปิดเผยบนอินเทอร์เน็ต นอกจากในแพนnel ที่ไม่เกี่ยวข้อง) เพื่อแสดงโฆษณา personalize
การอัปเดตใหม่นี้จะไม่พร้อมใช้งานใน EU ประเทศอังกฤษและเกาหลีใต้也被ยกเว้นชั่วคราว เนื่องจาก Meta ใช้การเปิดตัวแบบค่อยเป็นค่อยไป ทั้งสองประเทศมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวข้อมูลที่คล้าย EU และ Meta เพิ่งตกลงคดีความเป็นส่วนตัวสำคัญใน UK เกี่ยวกับโฆษณาเป้าหมาย
Meta ใช้ประวัติแชท AI สำหรับโฆษณาเป้าหมาย นี้ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มที่ AI จะแทรกซึมลึกขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา ในขณะที่มันทำให้ประสบการณ์ใช้งานน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น ผู้ใช้ควรตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวและพิจารณาจำกัดการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับ AI เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกกำหนดเป้าหมายที่มากเกินไป
นี่คือสิ่งที่เราควรติดตามอย่างใกล้ชิด เพราะในอนาคต การสนทนากับ AI อาจกำหนดสิ่งที่เราเห็นบนโซเชียลมีเดียได้ทั้งหมด ลองคิดดูว่าคุณจะปรับตัวอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงนี้?
ที่มา – Meta Will Use AI Chat History to Serve You Even More Targeted Ads