Spotify ไม่อยากให้คุณขายข้อมูลเองเพื่อกำไร

Spotify ไม่เคยปิดบังความจริงที่ว่าข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาลที่เก็บรวบรวมเป็นส่วนสำคัญของสูตรลับของบริษัท ตั้งแต่เพลย์ลิสต์ Discover Weekly ที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ไปจนถึงกิจกรรมประจำปีอย่าง Spotify Wrapped แต่บริษัทที่ทำทุกวิถีทางเพื่อดึงให้ผู้คนฟังเพลงเป็นเวลานาน ๆ และขายโฆษณาโดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้ คงไม่ชอบใจนักหากคุณจะนำสูตรลับนั้นไปบรรจุขวดและขายต่อเพื่อผลกำไรส่วนตัว จากรายงานของ Ars Technica พบว่ามีผู้ใช้กลุ่มหนึ่งทำเช่นนั้นเพื่อหวังผลกำไรเล็กน้อย ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับบริษัทเป็นอย่างมาก

ผู้ใช้ Spotify มากกว่า 18,000 รายเข้าร่วมกลุ่มที่ชื่อว่า Unwrapped ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้ดังกล่าวสามารถสร้างรายได้จากข้อมูลของตนเองโดยการขายให้กับบุคคลที่สาม พวกเขาพบผู้ซื้อบน Vana ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตาร์ทอัพที่อนุญาตให้ผู้คนขายข้อมูลให้กับบริษัทที่สร้างแบบจำลอง AI แนวคิดคือผู้ใช้สามารถรับเงินสดได้โดยตรงจากการขายแหล่งข้อมูลที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความส่วนตัวจาก Twitter, Reddit และ Telegram และในกรณีนี้คือข้อมูลประวัติการฟังจาก Spotify

ผู้ใช้ได้ลงมติผ่านองค์กรปกครองตนเองแบบกระจายอำนาจ (DAO) ว่าจะทำการขายหรือไม่ โดย 99.5% ของผู้ลงคะแนนเสียงมากกว่า 10,000 รายอนุมัติ ตามรายงานของ Ars Technica ในท้ายที่สุด พวกเขาได้ขายข้อมูลความชอบของศิลปินที่ดึงมาจากโปรไฟล์ Spotify ของตนเองให้กับบริษัทที่ชื่อว่า Solo AI ซึ่งทำการตลาดตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มเพลงที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีรายงานว่าผู้ใช้ได้รับเงิน 55,000 ดอลลาร์สำหรับกลุ่มข้อมูล ซึ่งถูกแบ่งให้กับพวกเขาและแจกจ่ายผ่านโทเค็น cryptocurrency กำไรสุดท้ายสำหรับแต่ละคน: ประมาณ 5 ดอลลาร์

หากคุณนำปัจจัยเรื่องความยุ่งยากในการเก็บข้อมูลและแลกเปลี่ยน crypto มาคิดด้วย คุณอาจคิดว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ แต่ที่น่าสนใจคือมันเป็นการพิสูจน์แนวคิด ตอนนี้ แนวคิดนั้นดีหรือไม่ เป็นอีกคำถามหนึ่ง Electronic Frontier Foundation เตือน ว่าการขายข้อมูลของคุณเองไม่ได้ช่วยแก้ไขความไม่สมดุลระหว่างอำนาจที่บริษัทต่างๆ ถือครองอยู่ซึ่งเก็บรวบรวมและทำเงินจากข้อมูลผู้ใช้ และผู้ใช้ที่ถูกสอดส่องและสร้างรายได้อยู่ตลอดเวลา และ โต้แย้ง ว่า “เช็คจำนวนน้อยนิดเพื่อแลกกับรายละเอียดส่วนตัวของคุณ ไม่ใช่ข้อตกลงที่ยุติธรรมกว่าที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน”

Spotify ก็คิดว่าการขายข้อมูลผู้ใช้ของคุณเป็นสิ่งที่ไม่ดีเช่นกัน แต่ด้วยเหตุผลที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง ตาม Ars บริษัทได้บอกกับนักพัฒนาที่ดูแลโครงการ Unwrapped ว่าพวกเขากำลังละเมิดนโยบายนักพัฒนาของ Spotify ซึ่งห้ามการใช้เนื้อหา Spotify สำหรับการเรียนรู้ของเครื่องหรือแบบจำลอง AI “Spotify เคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา รวมถึงสิทธิ์ในการพกพาข้อมูล” โฆษกของ Spotify กล่าวกับสิ่งพิมพ์ “ผู้ใช้ทุกคนของเราสามารถรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองเพื่อใช้ตามที่เห็นสมควรได้ อย่างไรก็ตาม UnwrappedData.org ละเมิดข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาของเรา ซึ่งห้ามการเก็บรวบรวม การรวบรวม และการขายข้อมูลผู้ใช้ Spotify ให้กับบุคคลที่สาม”

บางที Spotify อาจแค่รำคาญที่ผู้ใช้กำลังสร้างรายได้จากข้อมูลของตนเอง ในขณะที่บริษัทพยายามคิดหาวิธีทำเช่นเดียวกัน จาก Business Insider ปัจจุบันรายได้เพียง 11% ของบริษัทมาจากธุรกิจโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมาย 20% อย่างมาก เนื่องจากดูเหมือนว่าจะไม่สามารถหาวิธีเปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาลให้เป็นการวางโฆษณาที่ผู้ซื้อโฆษณาต้องการได้จริง

Spotify ไม่อยากให้คุณขายข้อมูลเองเพื่อกำไร

การที่ผู้ใช้พยายาม **Spotify ไม่อยากให้คุณขายข้อมูลเองเพื่อกำไร** นั้น แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่จะควบคุมและสร้างรายได้จากข้อมูลของตนเอง แม้ว่าผลตอบแทนในครั้งนี้อาจไม่สูงนัก แต่ก็เป็นสัญญาณที่บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์ของข้อมูลส่วนบุคคล

แล้ว Spotify ไม่อยากให้คุณขายข้อมูลเองเพื่อกำไร จริงๆแล้วเพราะอะไร?

เหตุผลที่ Spotify ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ขายข้อมูลเองนั้น อาจเป็นเพราะบริษัทกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ หรืออาจเป็นเพราะบริษัทต้องการรักษาข้อมูลไว้เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและสร้างรายได้เอง

Spotify ไม่อยากให้คุณขายข้อมูลเองเพื่อกำไร เพราะข้อมูลเหล่านี้มีค่าและสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มากมาย ทั้งในการปรับปรุงบริการ การสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ

สุดท้ายแล้ว การที่ **Spotify ไม่อยากให้คุณขายข้อมูลเองเพื่อกำไร** เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เนื่องจากบริษัทได้ลงทุนในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้เป็นจำนวนมาก แต่ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ก็ควรมีสิทธิ์ที่จะควบคุมและสร้างรายได้จากข้อมูลของตนเองได้เช่นกัน

ที่มา – Spotify Would Prefer You Didn’t Sell Your Own Data for ProfitStick to listening, would you?