OpenAI เผยวิธีใช้ ChatGPT ยอดนิยม
โมเดลภาษาขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ยังคงเป็นกล่องดำในแง่ของสิ่งที่เกิดขึ้นภายในเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่พวกเขาทำ นอกจากนี้ยังเป็นกล่องดำเล็กน้อยในแง่ของผู้ที่ใช้และสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ OpenAI ด้วยความช่วยเหลือจากสำนักงานวิจัยเศรษฐกิจแห่งชาติ (NBER) ได้ตั้งเป้าที่จะค้นหาว่าฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นกำลังทำอะไรกับแชทบอท พบว่ามีการใช้งานส่วนตัวจำนวนมากอย่างน่าประหลาดใจและช่องว่างระหว่างเพศที่แคบลงในหมู่ผู้ใช้บ่อย
ในเอกสารการทำงาน NBER ที่เขียนโดยทีมวิจัยเศรษฐกิจของ OpenAI และนักเศรษฐศาสตร์ David Deming แห่ง Harvard นักวิจัยพบว่าประมาณ 80% ของการใช้งาน ChatGPT ทั้งหมดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งในสามประเภท: “คำแนะนำเชิงปฏิบัติ” “การแสวงหาข้อมูล” และ “การเขียน” “คำแนะนำเชิงปฏิบัติ” ซึ่งการศึกษาพบว่าเป็นการใช้งานที่พบบ่อยที่สุด รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น “การสอนและการสอน คำแนะนำเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ และการสร้างแนวคิดสร้างสรรค์” ในขณะที่ “การแสวงหาข้อมูล” ถูกมองว่าเป็นการทดแทนการค้นหาแบบเดิม “การเขียน” รวมถึงการสร้างอีเมล เอกสาร และการสื่อสารอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ตลอดจนการแก้ไขและแปลข้อความ
จากการศึกษา การเขียนยังเป็นกรณีการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่พบบ่อยที่สุด โดยคิดเป็น 40% ของข้อความที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในเดือนมิถุนายน 2025 เทียบกับเพียง 4.2% ของข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ดังนั้นดูเหมือนว่าการเขียนโค้ดด้วย ChatGPT จะไม่เป็นที่นิยม
เป็นที่น่าสังเกตว่าการใช้งาน ChatGPT ในการทำงานดูเหมือนจะมีสัดส่วนที่ลดลงในการโต้ตอบของผู้คนกับแชทบอท ในเดือนมิถุนายน 2024 ประมาณ 47% ของการโต้ตอบที่ผู้ใช้มีกับแชทบอทเกี่ยวข้องกับการทำงาน ซึ่งลดลงเหลือเพียง 27% ซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจาก การวิจัยอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าบริษัทส่วนใหญ่ไม่สามารถคิดหาวิธีสร้างผลตอบแทนที่มีความหมายจากการลงทุนด้าน AI ได้ ในขณะเดียวกัน การโต้ตอบที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานได้เพิ่มขึ้นจาก 53% เป็น 73%
ในขณะที่ผู้ใช้เห็นได้ชัดว่าใช้เวลาส่วนตัวกับ ChatGPT มากขึ้น การวิจัยของ OpenAI พบว่าข้อความที่มีแชทบอทในสัดส่วนที่ “ค่อนข้างน้อย” คือผู้ใช้ที่แสวงหาความเป็นเพื่อนเสมือนจริงหรือพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาทางสังคมและอารมณ์ บริษัทอ้างว่าประมาณ 2% ของข้อความทั้งหมดเป็นผู้ที่ใช้ ChatGPT เป็นนักบำบัดหรือเพื่อน และเพียง 0.4% ของผู้คนพูดคุยกับแชทบอทเกี่ยวกับความสัมพันธ์และการไตร่ตรองส่วนตัว แม้ว่าจะเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะดูว่าผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแชทบอทด้วยวิธีนี้สร้างข้อความมากขึ้นหรือไม่ และมีการมีส่วนร่วมที่เหนียวแน่นกว่าหรือไม่
สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า นักวิจัยคนอื่นๆ ดูเหมือนจะเชื่อว่าการใช้งานนี้เป็นเรื่องปกติมากกว่าที่ตัวเลขเหล่านี้อาจแนะนำ Common Sense Media ตัวอย่างเช่น พบว่าประมาณ หนึ่งในสามของวัยรุ่น ใช้แชทบอท AI เพื่อปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและความสัมพันธ์ อีก การศึกษา พบว่าผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ประมาณครึ่งหนึ่งใช้แชทบอทเพื่อ “การสนับสนุนทางจิตใจ” ในช่วงปีที่ผ่านมา ตัวเลขวัยรุ่นเป็นสิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาว่าการวิจัยของ OpenAI พบว่าฐานผู้ใช้ของพวกเขามีอายุน้อย การศึกษา NEBR พบว่า 46% ของข้อความมาจากผู้ใช้ที่ระบุว่ามีอายุระหว่าง 18 ถึง 25 ปี (นอกจากนี้ยังไม่รวมผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี) ผู้ใช้เหล่านั้นยังมีแนวโน้มที่จะใช้ ChatGPT เพื่อการใช้งานส่วนตัวมากขึ้น เนื่องจากข้อความที่เกี่ยวข้องกับการทำงานจะเพิ่มขึ้นตามอายุ
การศึกษาพบว่ามีผู้หญิงจำนวนมากขึ้นที่ใช้ ChatGPT ซึ่งเดิมทีมีฐานผู้ใช้ที่ผู้ชายครอบงำมาก บริษัทอ้างว่าจำนวนผู้ใช้ที่มี “ชื่อต้นที่เป็นชาย” ลดลงจากประมาณ 80% ในปี 2022 เหลือ 48% ในเดือนมิถุนายน 2025 โดย “ชื่อที่เป็นผู้หญิงโดยทั่วไป” เติบโตขึ้นจนเท่าเทียมกัน
ข้อควรระวังประการหนึ่งเกี่ยวกับการศึกษาที่อาจทำให้คุณหยุดชะงัก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเชื่อมั่นในเทคโนโลยีมากน้อยเพียงใด: OpenAI ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่ข้อความทั้งหมดที่วิเคราะห์ ดังนั้นหากคุณสงสัย ก็มีเครื่องหมายดอกจันที่คุณสามารถใส่ไว้ข้างตัวเลขได้
OpenAI เผยวิธีใช้ ChatGPT ยอดนิยม
ด้วยข้อมูลเหล่านี้ ทำให้เราเห็นว่า OpenAI เผยวิธีใช้ ChatGPT ยอดนิยม ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องงานอีกต่อไป แต่กลายเป็นเครื่องมือที่ผู้คนใช้ในชีวิตประจำวันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขอคำแนะนำ การหาข้อมูล หรือแม้แต่การพูดคุยเพื่อผ่อนคลายความรู้สึก
อะไรคือเทรนด์การใช้ ChatGPT ที่น่าสนใจ
- การใช้งานส่วนตัวเพิ่มขึ้นอย่างมาก
- ผู้หญิงหันมาใช้ ChatGPT มากขึ้น
- การใช้ ChatGPT เพื่อการเขียนยังคงเป็นที่นิยม
การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการใช้งาน OpenAI เผยวิธีใช้ ChatGPT ยอดนิยม นี้ สะท้อนให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและศักยภาพของ AI ที่สามารถปรับตัวเข้ากับความต้องการที่หลากหลายของผู้คนได้
ในอนาคต เราอาจได้เห็นการใช้งาน ChatGPT ในรูปแบบที่แปลกใหม่และสร้างสรรค์ยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งในด้านการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือเราต้องใช้เทคโนโลยีนี้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก OpenAI เผยวิธีใช้ ChatGPT ยอดนิยม อย่างแท้จริง