OpenAI อยากให้รัฐบาลใช้ ChatGPT จริง ๆ
OpenAI เพิ่งทำข้อตกลงเพื่อให้หน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางทุกแห่งสามารถเข้าถึง ChatGPT Enterprise ได้ตลอดทั้งปีหน้าในราคาเพียง 1 ดอลลาร์
ในบล็อกโพสต์ OpenAI กล่าวว่าข้อตกลงนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมเสาหลักสำคัญของแผนปฏิบัติการ AI ของรัฐบาลทรัมป์โดยการทำให้เครื่องมือ AI ขั้นสูงพร้อมใช้งานอย่างแพร่หลายในรัฐบาลกลางเพื่อลดเอกสารและระบบราชการ ทำเนียบขาวเปิดตัวแผนงานในเดือนกรกฎาคม โดยสรุปความพยายามในการเร่งการนำ AI มาใช้ ขยายโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูล และส่งเสริม AI ของอเมริกาในต่างประเทศ
“วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่า AI ทำงานเพื่อทุกคนคือการมอบให้แก่ผู้ที่รับใช้ประเทศของเรา” Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์ “เราภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับ General Services Administration (GSA) เพื่อส่งมอบแผนปฏิบัติการ AI ของประธานาธิบดีทรัมป์ ทำให้ ChatGPT พร้อมใช้งานทั่วทั้งรัฐบาลกลาง ช่วยให้ข้าราชการสามารถให้บริการประชาชนชาวอเมริกันได้”
ในขณะเดียวกัน ข้อตกลงนี้ยังสามารถให้ OpenAI มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งโดยการกระตุ้นให้หน่วยงานภาครัฐเลือกโมเดลของตนมากกว่าคู่แข่ง เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา GSA ได้เพิ่ม ChatGPT, Gemini ของ Google และ Claude ของ Anthropic ลงในระบบการจัดซื้อของรัฐบาล ทำให้หน่วยงานต่างๆ สามารถซื้อและใช้โมเดลเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น
นอกจากส่วนลดมากมายแล้ว ความร่วมมือนี้ยังช่วยให้หน่วยงานภาครัฐเข้าถึงเครื่องมือและการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้พวกเขาเรียนรู้วิธีการใช้ ChatGPT OpenAI ได้สร้างชุมชนผู้ใช้เฉพาะสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐแล้ว และกำลังจัดเวิร์กช็อปแนะนำเฉพาะทางผ่าน OpenAI Academy
OpenAI ยังรับรองว่าข้อมูลของรัฐบาล รวมถึงทั้งอินพุตและเอาต์พุต จะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกอบรมหรือปรับปรุงโมเดล
บริษัทอ้างว่าในโครงการนำร่องเมื่อเร็ว ๆ นี้ พนักงานของ Commonwealth of Pennsylvania ที่ใช้ ChatGPT สามารถประหยัดเวลาได้เฉลี่ยประมาณ 95 นาทีต่อวันในงานประจำ
เมื่อเดือนมกราคม OpenAI เปิดตัวChatGPT Gov ซึ่งเป็น ChatGPT เวอร์ชันที่ปรับให้เหมาะกับเจ้าหน้าที่ของรัฐ ในเวลานั้น OpenAI รายงานว่าผู้ใช้มากกว่า 90,000 รายจากหน่วยงานภาครัฐทั้งในระดับรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นกว่า 3,500 แห่งได้ส่งข้อความมากกว่า 18 ล้านข้อความบน ChatGPT บริษัทเน้นย้ำว่าบางหน่วยงานได้ใช้ ChatGPT แล้ว รวมถึง Air Force Research Laboratory ซึ่งใช้สำหรับงานธุรการ และ Los Alamos National Laboratory สำหรับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์
การเคลื่อนไหวนี้ยังเกิดขึ้นในขณะที่ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI เริ่มใกล้ชิดกับฝ่ายบริหารของทรัมป์มากขึ้น นับตั้งแต่เริ่มต้นวาระที่สองของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ Altman ได้เข้าร่วมกับทรัมป์ในการแถลงข่าวและมีการประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นเวลานานในเดือนมิถุนายน ระหว่างงานเลี้ยงอาหารค่ำที่สนามกอล์ฟของทรัมป์ในนิวเจอร์ซีย์ในเดือนนั้น ทรัมป์เรียก Altman ว่า “คนที่ฉลาดมาก”
OpenAI ต้องการให้รัฐบาลใช้ ChatGPT จริง ๆ
ทำไม OpenAI ถึงผลักดันให้รัฐบาลใช้ ChatGPT?
การที่ OpenAI พยายามผลักดันให้รัฐบาลสหรัฐฯ นำ ChatGPT ไปใช้งานนั้น สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะขยายอิทธิพลของ AI ในภาคส่วนต่างๆ และตอกย้ำบทบาทของตนในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี AI ข้อตกลงนี้ไม่เพียงแต่เป็นการเปิดโอกาสให้ OpenAI ได้แสดงศักยภาพของ ChatGPT แต่ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งอาจนำไปสู่ความร่วมมือในอนาคต
การใช้งาน ChatGPT ในหน่วยงานภาครัฐอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ก็ต้องมาพร้อมกับความระมัดระวังในเรื่องของความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งาน ChatGPT เป็นไปอย่างโปร่งใสและเป็นประโยชน์ต่อประชาชน
โดยรวมแล้ว การที่ OpenAI ต้องการให้รัฐบาลใช้ ChatGPT จริง ๆ ถือเป็นก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยี AI มาปรับใช้ในภาครัฐ และอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการทำงานของหน่วยงานต่างๆ ในอนาคต