Nine PBS ฟ้องเพื่อทวงคืนประวัติศาสตร์ทีวี 70 ปี
เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินคำเตือนเรื่องการฝากไฟล์ไว้บน Cloud แต่ล่าสุดเหตุการณ์ที่สถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นอย่าง Nine PBS ในเซนต์หลุยส์กำลังเผชิญอยู่นั้น ถือเป็นบทเรียนราคาแพงที่พิสูจน์ให้เห็นว่า การพึ่งพา Cloud เพียงอย่างเดียวนั้นมีความเสี่ยงสูงเพียงใด เมื่อพวกเขาต้องเดินหน้าฟ้องร้องเพื่อทวงคืนข้อมูลประวัติศาสตร์กว่า 70 ปีกลับคืนมา
Nine PBS ฟ้องเพื่อทวงคืนประวัติศาสตร์ทีวี 70 ปี
เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นเมื่อ Nine PBS ประสบปัญหาการเข้าถึงข้อมูลไฟล์วิดีโอ архив กว่า 50 เทราไบต์ ซึ่งประกอบไปด้วยเหตุการณ์สำคัญมากมาย เช่น การรายงานข่าวเกี่ยวกับ East St. Louis, สถานการณ์การระบาดของโควิด-19 และเหตุการณ์น้ำท่วมครั้งใหญ่ในปี 1993 ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกฝากไว้กับผู้ให้บริการ Cloud รายหนึ่งที่ชื่อว่า Open Source Storage (OSS) แต่จู่ๆ ทุกอย่างก็กลายเป็นฝันร้ายเมื่อบริษัทดังกล่าวปิดตัวลงและตัดการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของสถานี
บทเรียนจากการพึ่งพา Cloud เพียงอย่างเดียวเมื่อ Nine PBS ฟ้องเพื่อทวงคืนประวัติศาสตร์ทีวี 70 ปี
ปัญหาบานปลายไปถึงบริษัท Iron Mountain Data Centers ซึ่งเป็นผู้ดูแลสถานที่จัดเก็บข้อมูลทางกายภาพ OSS ได้ทำสัญญาเช่าพื้นที่กับ Iron Mountain ไว้ แต่ในเมื่อ OSS ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ทาง Iron Mountain จึงปฏิเสธที่จะคืนข้อมูลให้กับ Nine PBS โดยอ้างว่าผู้เช่าคือ OSS ไม่ใช่สถานีโดยตรง ทำให้เกิดการต่อสู้ทางกฎหมายเพื่อปกป้องข้อมูลอันมีค่านี้
ปัจจุบัน Nine PBS ได้รับคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวจากศาล เพื่อป้องกันไม่ให้ Iron Mountain ทำการลบหรือเขียนทับข้อมูลเหล่านั้น ซึ่งถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญ Leah Freeman ผู้บริหารของ Nine PBS ได้กล่าวว่าข้อมูลเหล่านี้คือส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์ในภูมิภาคที่ต้องได้รับการปกป้อง
บทสรุปของเรื่องนี้สอนให้เรารู้ว่า:
- การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายช่องทางคือสิ่งที่สำคัญที่สุด
- การตรวจสอบเสถียรภาพของผู้ให้บริการ Cloud ควรทำเป็นประจำ
- ความเสี่ยงในการจัดการข้อมูลผ่านบุคคลที่สามมีผลกระทบมหาศาล
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า Nine PBS จะสามารถทวงคืนไฟล์ประวัติศาสตร์อันล้ำค่ากลับมาได้สำเร็จโดยเร็ว นี่ถือเป็นกรณีศึกษาที่ดีสำหรับองค์กรต่างๆ ในการทบทวนกลยุทธ์การจัดเก็บข้อมูลของตนเองให้รัดกุมยิ่งขึ้น อย่ารอให้เกิดวิกฤตแล้วค่อยหันมาให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลดิจิทัลของคุณครับ
ที่มา – PBS Station Sues to Regain Access to 70 Years of Archival TV History