Meta อยากให้คุณเชื่อว่า Smart Glasses ต้องมีระบบจดจำใบหน้า
เพื่อนๆ เคยสงสัยไหมครับว่า อุปกรณ์ไอทีชิ้นโปรดอย่างแว่นตาอัจฉริยะ (Smart Glasses) ในอนาคตจะก้าวข้ามขีดจำกัดไปได้ไกลแค่ไหน? ล่าสุดมีประเด็นร้อนที่น่าสนใจจากฝั่ง Meta ที่พยายามผลักดันการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ จนเกิดเป็นคำถามที่ว่า Meta อยากให้คุณเชื่อว่า Smart Glasses ต้องมีระบบจดจำใบหน้า จริงหรือเปล่า?
Meta อยากให้คุณเชื่อว่า Smart Glasses ต้องมีระบบจดจำใบหน้า
Andrew Bosworth ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Meta ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ถึงแผนการในอนาคต โดยชูจุดเด่นของฟีเจอร์ที่เรียกว่า ‘NameTag’ ซึ่งเป้าหมายหลักคือการช่วยให้ผู้สวมใส่จดจำชื่อหรือบริบทของคนที่เพิ่งพบเจอได้ทันที เหมือนเป็นการแก้ปัญหาอาการ ‘นึกชื่อคนไม่ออก’ ในงานปาร์ตี้ หรือที่เรียกกันว่า Cocktail Party Problem นั่นเอง
ทำไม Meta อยากให้คุณเชื่อว่า Smart Glasses ต้องมีระบบจดจำใบหน้า ด้วยเหตุผลเรื่องความปลอดภัย?
ประเด็นที่น่าสนใจที่สุดคือ Meta ยืนยันว่าข้อมูลใบหน้าทั้งหมดจะถูกประมวลผลและเข้ารหัสแบบ Local บนอุปกรณ์ของคุณเองเท่านั้น จะไม่มี ‘ฐานข้อมูลกลาง’ บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ซึ่งเป็นการพยายามสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งานท่ามกลางกระแสร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวในอดีต นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงประโยชน์ในมุมของการช่วยผู้พิการทางสายตาให้สามารถรับรู้บุคคลที่อยู่ตรงหน้าได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม การจะทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปยอมรับ Meta อยากให้คุณเชื่อว่า Smart Glasses ต้องมีระบบจดจำใบหน้า นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะ:
- ประวัติศาสตร์ที่ไม่สู้ดี: หลายคนยังจำได้กับคดีฐานข้อมูลใบหน้า 1 พันล้านคนจาก Facebook ที่ถูกฟ้องร้องจนต้องลบทิ้งไป
- ความกังวลด้านจริยธรรม: การมีกล้องติดอยู่บนหน้าแว่น ทำให้ผู้คนรอบข้างรู้สึกไม่สบายใจว่าอาจถูกบันทึกภาพโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฝึก AI: มีประเด็นเรื่องการนำข้อมูลภาพจากผู้ใช้ไปใช้พัฒนา AI ซึ่งกลายเป็นดาบสองคมที่ทำให้ความเชื่อมั่นของผู้ใช้ลดน้อยลง
ในมุมมองของผม แม้เจตนาในเชิงนวัตกรรมเพื่อช่วยผู้พิการจะเป็นเรื่องที่ดีมาก แต่ Meta ยังต้องทำการบ้านหนักมากในการพิสูจน์ความโปร่งใส เพราะการขอให้ผู้คนยอมเปิดประตูรับเทคโนโลยีที่เข้าถึงความเป็นส่วนตัวสูงสุด จำเป็นต้องใช้อะไรมากกว่าแค่คำพูดรับประกันบนสื่อ แต่ต้องใช้ระยะเวลาในการพิสูจน์ความจริงใจในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่คำโฆษณาที่ดูดีแต่ทำไม่ได้จริง
ที่มา – Meta Thinks It Can Convince You That Smart Glasses Need Facial Recognition