iPhone Duo พังหลังพับ 75,001 ครั้ง แพ้ Samsung

ผลการทดสอบความทนทานล่าสุดทำให้หลายคนตั้งคำถามถึงความแข็งแรงของสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นใหม่อย่าง iPhone Duo หลังจากเครื่องหนึ่งเกิดความเสียหายเมื่อถูกพับและกางซ้ำถึง 75,001 ครั้ง แม้ตัวเลขดังกล่าวจะฟังดูสูงมากสำหรับการใช้งานทั่วไป แต่ก็ถือว่าน้อยกว่าค่าความทนทานที่ Samsung ระบุไว้สำหรับสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นล่าสุดอย่างชัดเจน ประเด็นนี้จึงกลายเป็นหัวข้อที่ผู้สนใจเทคโนโลยีจับตามอง โดยเฉพาะผู้ที่กำลังพิจารณาซื้อโทรศัพท์ราคาแพงซึ่งมีหน้าจอพับได้

iPhone Duo พังหลังพับ 75,001 ครั้ง แพ้ Samsung

การทดสอบครั้งนี้ดำเนินการโดย Kuba Klawiter ยูทูบเบอร์สายเทคโนโลยีที่นำ iPhone Duo มาพับและกางด้วยมือแบบต่อเนื่องระหว่างการถ่ายทอดสด เขาทดสอบไปเรื่อย ๆ จนพบว่าหน้าจอด้านในมีเส้นปรากฏขึ้นบริเวณกึ่งกลาง เมื่อถึงครั้งที่ 75,001 เส้นดังกล่าวมีลักษณะคล้ายรอยร้าว และแสดงให้เห็นว่าหน้าจอเริ่มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ แม้เครื่องจะผ่านการพับจำนวนมากก็ตาม

ก่อนหน้านั้น iPhone Duo ยังทำงานได้หลังผ่านการพับประมาณ 50,000 ครั้ง จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อผู้ทดสอบนำเครื่องใส่ถุงที่มีดินและฝุ่น เพื่อจำลองเศษฝุ่นหรือขุยผ้าที่อาจเข้าไปสะสมระหว่างการใช้งานจริง ช่วงแรกมีเสียงกรอบแกรบเล็กน้อยตอนพับ แต่หลังจากนั้นเครื่องกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ต่อมาเมื่อพับถึงประมาณ 60,000 ครั้ง รอยพับตรงกลางหน้าจอเริ่มลึกขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

iPhone Duo พังหลังพับ 75,001 ครั้ง เกิดจากอะไร

ในช่วงสุดท้ายของการทดสอบ Klawiter นำ iPhone Duo ไปใส่ในชามที่มีน้ำแข็ง เพื่อจำลองการใช้งานในอุณหภูมิต่ำ หลังจากนำเครื่องออกมาและพับต่อ หน้าจอก็เกิดปัญหาในครั้งที่ 75,001 เหตุการณ์นี้ทำให้ยังไม่สามารถสรุปได้อย่างแน่นอนว่าโทรศัพท์จะพังที่ตัวเลขดังกล่าวหากใช้งานในสภาพแวดล้อมปกติ เพราะการทดสอบมีทั้งฝุ่น แรงกด การพับด้วยมือ และอุณหภูมิเย็นเข้ามาเกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม การทดสอบดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าความทนทานของบานพับและหน้าจอพับไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งเพียงอย่างเดียว ปัจจัยอื่นก็มีความสำคัญเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นแรงที่ใช้พับ ทิศทางการพับ ความเร็ว อุณหภูมิ รวมถึงสิ่งแปลกปลอมที่อาจเข้าไปอยู่บริเวณบานพับ ผู้ใช้งานทั่วไปอาจไม่พับโทรศัพท์หลายหมื่นครั้งในเวลาอันสั้น แต่การทดสอบแบบเร่งรัดช่วยเปิดเผยจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นหลังใช้งานเป็นเวลานาน

ตัวเลขของ Samsung สูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด

Samsung ระบุว่าสมาร์ตโฟนจอพับ Galaxy Z Flip และ Galaxy Z Fold รุ่นล่าสุดได้รับการประเมินให้รองรับการพับได้สูงสุดประมาณ 500,000 ครั้ง ก่อนที่หน้าจอจะมีโอกาสเกิดความเสียหาย ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นมากจากการประเมินเดิมที่อยู่ราว 200,000 ครั้ง จึงทำให้ความแตกต่างระหว่างข้อมูลของ Samsung กับผลทดสอบ iPhone Duo เป็นประเด็นที่หลายคนสนใจ

นอกจากนี้ Klawiter ยังกล่าวถึงการทดสอบ Samsung Galaxy Z Flip 3 และ Galaxy Z Flip 5 ที่เขาเคยทำในลักษณะใกล้เคียงกัน โดยโทรศัพท์ทั้งสองรุ่นสามารถผ่านการพับได้มากกว่า 400,000 ครั้ง ผลลัพธ์นี้ไม่ได้หมายความว่า Samsung จะทนทานกว่าในทุกสถานการณ์ หรือ iPhone Duo จะเสียหายง่ายกว่าเสมอไป แต่เป็นข้อมูลที่ทำให้ผู้บริโภคต้องการคำอธิบายจาก Apple มากขึ้น

• Samsung ระบุค่าการรองรับการพับของรุ่นล่าสุดไว้ประมาณ 500,000 ครั้ง
• iPhone Duo เกิดปัญหาหลังการทดสอบที่ 75,001 ครั้ง
• การทดสอบของผู้รีวิวรายอื่นพบว่า iPhone Duo ผ่านการพับมากกว่า 3,000 ถึง 32,000 ครั้ง โดยยังไม่ได้พับจนเครื่องเสียหาย
• สภาพฝุ่น อุณหภูมิ และแรงพับอาจส่งผลต่ออายุการใช้งานของหน้าจอ

ผลทดสอบจากผู้รีวิวรายอื่น

นอกจาก Klawiter แล้ว Joanna Stern นักข่าวเทคโนโลยีอิสระยังใช้หุ่นยนต์พับ iPhone Duo ซ้ำ ๆ โดยเครื่องของเธอทำได้มากกว่า 32,000 ครั้ง แต่การทดสอบไม่ได้ดำเนินต่อจนถึงจุดที่หน้าจอแตก ขณะเดียวกัน Tim Pan จากช่อง MediaStorm ใช้ทั้งการพับด้วยมือและเครื่องพับอุตสาหกรรม เครื่องที่เขาทดสอบทำได้มากกว่า 10,000 ครั้ง ส่วนช่อง HTX Studio ใช้เครื่องพับเพื่อเร่งการทดสอบ และทำได้มากกว่า 3,000 ครั้ง

สาเหตุที่ผู้รีวิวหลายรายไม่ได้ทดสอบจนเครื่องพังคืออุปกรณ์เหล่านี้เป็นเครื่องยืมจาก Apple ตามข้อตกลง ผู้รีวิวจึงไม่สามารถจงใจทำลายเครื่องแล้วส่งคืนได้ ผลทดสอบทั้งหมดจึงควรมองเป็นข้อมูลประกอบ ไม่ใช่การเปรียบเทียบในห้องทดลองที่ใช้เงื่อนไขเดียวกัน การนำตัวเลข 75,001 ครั้งไปเทียบกับ 500,000 ครั้งโดยตรงอาจไม่ยุติธรรม หากวิธีทดสอบ วัสดุ และสภาพแวดล้อมแตกต่างกันมาก

Apple ควรเปิดเผยมาตรฐานความทนทาน

สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจาก Apple ในเวลานี้คือความโปร่งใส บริษัทควรระบุว่า iPhone Duo ผ่านการทดสอบการพับจำนวนกี่ครั้ง ใช้เครื่องมือแบบใด และกำหนดเงื่อนไขด้านอุณหภูมิหรือฝุ่นไว้อย่างไร โดยเฉพาะเมื่อโทรศัพท์รุ่นนี้มีราคาสูงถึงประมาณ 2,000 ดอลลาร์ ผู้ซื้อย่อมมีสิทธิ์รับรู้ว่าบานพับและหน้าจอด้านในได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้นานแค่ไหน

Apple แจ้งว่าได้รับทราบปัญหาที่เกิดกับหน้าจอด้านในของ iPhone Duo จำนวนเล็กน้อย และแนะนำให้ผู้ใช้งานติดต่อ AppleCare หากพบความผิดปกติ เพื่อขอรับการเปลี่ยนเครื่องหรือแนวทางแก้ไขตามเงื่อนไขการรับประกัน ท่าทีดังกล่าวช่วยสร้างความมั่นใจได้ระดับหนึ่ง แต่ยังไม่ตอบคำถามหลักเกี่ยวกับอายุการใช้งานของหน้าจอและบานพับ

สำหรับผู้ที่ใช้งาน iPhone Duo อยู่ ควรหลีกเลี่ยงการพับในบริเวณที่มีฝุ่น ทราย หรือความชื้นสูง ไม่ควรออกแรงกดบริเวณรอยพับ และควรระมัดระวังเมื่อนำเครื่องไปใช้งานในอากาศหนาวจัด หากพบเส้นบนหน้าจอ รอยกะพริบ หรือการตอบสนองของจอผิดปกติ ควรหยุดใช้งานและติดต่อศูนย์บริการทันที

โดยสรุป ผลการทดสอบที่ทำให้ iPhone Duo พังหลังพับ 75,001 ครั้งยังไม่ใช่หลักฐานเด็ดขาดว่าโทรศัพท์รุ่นนี้มีความทนทานต่ำกว่า Samsung ในทุกกรณี แต่เป็นสัญญาณสำคัญที่ Apple ไม่ควรมองข้าม ผู้ซื้อควรพิจารณาทั้งราคา เงื่อนไขการรับประกัน และความเสี่ยงของหน้าจอพับก่อนตัดสินใจ หาก Apple เปิดเผยข้อมูลการทดสอบอย่างละเอียด ความกังวลของผู้ใช้ก็จะลดลง และตลาดสมาร์ตโฟนจอพับจะมีมาตรฐานที่ชัดเจนขึ้น ดังนั้น หากกำลังสนใจ iPhone Duo ควรรอติดตามคำชี้แจงอย่างเป็นทางการ พร้อมดูแลเครื่องอย่างระมัดระวัง เพื่อให้ใช้งานได้คุ้มค่าที่สุด

ที่มา – iPhone Duo Breaks After 75,001 Folds, Considerably Lower Than Samsung Foldables