Google Gemini กับ ‘Personal Intelligence’ ดึงข้อมูลส่วนตัว

ดูเหมือนว่าสนามรบต่อไปของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มุ่งเน้นผู้บริโภคคือการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว OpenAI ได้ทำให้สิ่งนี้เป็นหัวใจสำคัญของ ChatGPT โดยการแนะนำหน่วยความจำที่ช่วยให้แชทบอทสามารถดึงข้อมูลจากการสนทนาในอดีตได้ และตอนนี้ Google กำลังก้าวไปอีกขั้น เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Google ได้ประกาศคุณสมบัติเบต้าใหม่สำหรับผู้ช่วย Gemini ยอดนิยม ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกใช้ได้ชื่อว่า “Personal Intelligence” ซึ่งนอกเหนือไปจากการสนทนาในอดีต และยังขุดลึกลงไปในประวัติการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณอีกด้วย

เช่นเดียวกับ ChatGPT, Gemini สามารถดึงข้อมูลจากการสนทนาก่อนหน้าของคุณได้ แต่ด้วย ‘Personal Intelligence’ มันยังสามารถดึงข้อมูลจากทุกสิ่งที่คุณเคยทำในระบบนิเวศของ Google ได้อีกด้วย แม้ว่าคุณจะสามารถเลือกตัดการเชื่อมต่อบริการบางอย่างและลบประวัติได้ตามต้องการ

ตามที่ Google กล่าว Gemini สามารถเข้าถึง Gmail, Google Calendar และเนื้อหาใน Google Drive ของคุณ รวมถึงทุกสิ่งที่คุณบันทึกลงใน Google Photos ได้ มากกว่าแค่สิ่งที่คุณบันทึกไว้ มันยังสามารถแยกวิเคราะห์สิ่งที่คุณดูได้อีกด้วย ซึ่งรวมถึงประวัติการดู YouTube, ประวัติการค้นหาของ Google และทุกสิ่งที่คุณค้นหาผ่านบริการ Shopping, News, Maps, Google Flights และ Hotels ด้วยข้อมูลทั้งหมดนั้น Google อ้างว่า Gemini สามารถ “ให้เหตุผลข้ามแหล่งข้อมูลที่ซับซ้อน” เพื่อ “ให้คำตอบที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ”

สิ่งนั้นมีหน้าตาเป็นอย่างไรในการปฏิบัติจริง ลองดูเรื่องราวจาก Josh Woodward รองประธานแอป Gemini ซึ่งแบ่งปันประสบการณ์ของเขากับ ‘Personal Intelligence’ ในบล็อกโพสต์ โดยไม่ได้ตระหนักว่ามันฟังดูน่าขนลุกแค่ไหน:

“ตั้งแต่เชื่อมต่อแอปของฉันผ่าน Personal Intelligence ชีวิตประจำวันของฉันก็ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น เราต้องการยางใหม่สำหรับรถมินิแวน Honda ปี 2019 ของเราเมื่อสองสัปดาห์ก่อน ขณะยืนต่อแถวที่ร้าน ฉันตระหนักว่าฉันไม่รู้ขนาดยาง ฉันถาม Gemini ทุกวันนี้ แชทบอทใดๆ ก็สามารถค้นหาข้อมูลจำเพาะของยางเหล่านี้ได้ แต่ Gemini กลับไปไกลกว่านั้น มันแนะนำตัวเลือกต่างๆ: หนึ่งสำหรับขับรถในชีวิตประจำวัน และอีกหนึ่งสำหรับทุกสภาพอากาศ โดยอ้างอิงถึงการเดินทางบนถนนของครอบครัวเราไปยังโอคลาโฮมาที่พบใน Google Photos จากนั้นก็ดึงคะแนนและราคาสำหรับแต่ละรายการออกมาอย่างเรียบร้อย ขณะที่ฉันไปถึงเคาน์เตอร์ ฉันต้องการป้ายทะเบียนรถของเรา แทนที่จะค้นหามันหรือเสียที่ยืนในแถวเพื่อเดินกลับไปที่ลานจอดรถ ฉันถาม Gemini มันดึงตัวเลขเจ็ดหลักจากรูปภาพใน Photos และยังช่วยฉันระบุรุ่นเฉพาะของรถตู้โดยการค้นหา Gmail เพียงเท่านี้เราก็พร้อมแล้ว”

ไม่ต้องเจาะลึกรายละเอียดของตัวอย่างนี้ แต่ก็ไม่ชัดเจนในทันทีสำหรับฉันว่าการตัดสินใจโดยไม่รู้ข้อมูล (เราไม่จำเป็นต้องแสร้งทำเป็นว่าคุณได้เรียนรู้อะไรจากการได้รับคำตอบที่สร้างโดย AI) ตามคำแนะนำของแชทบอทเป็นผลลัพธ์ที่ดีกว่าการพูดคุยกับคนที่แผนกต้อนรับที่รู้เรื่องรถยนต์และยางรถยนต์ เราทุกคนรู้ดีว่าเราสามารถถามเรื่องต่างๆ กับผู้คนได้ใช่ไหม เราไม่จำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าเรารู้เรื่องทุกอย่างกับทุกคนตลอดเวลา

ไม่ว่าในกรณีใด Google อย่างน้อยก็ตระหนักดีว่ากระบวนการทั้งหมดนี้อาจทำให้ผู้คนแปลกใจเล็กน้อย แม้ว่ามันจะสัญญาว่าจะให้คำแนะนำ ผลการค้นหา และการสนทนาที่ดีขึ้น Google Gemini กับ ‘Personal Intelligence’ สามารถเปิดและปิดได้ และผู้ใช้สามารถเลือกแหล่งที่มาที่ดึงเข้ามาได้ Gemini ยังจะ “พยายาม” อ้างอิงหรืออธิบายข้อมูลที่ใช้จากแหล่งที่มาที่เชื่อมต่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้

บริษัทกำลังเตรียมผู้ทดสอบเบต้าสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทางด้วย ในบล็อกโพสต์ บริษัทเตือนว่าผู้ใช้อาจพบกับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องหรือ “การปรับแต่งมากเกินไป” ซึ่ง Gemini เชื่อมต่อข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังกล่าวอีกว่า Gemini อาจ “มีปัญหากับเวลาหรือความแตกต่างเล็กน้อย” เช่น การดูรูปภาพของบุคคลและอดีตคู่ครองของพวกเขา และไม่รู้ว่าพวกเขาเลิกกันแล้ว

หากคุณต้องการเป็นหนูทดลองของ Google, Personal Intelligence กำลังเปิดตัวให้กับสมาชิก Google AI Pro และ AI Ultra ที่ “มีสิทธิ์” ในสหรัฐอเมริกา บริษัทยังกล่าวอีกว่า Personal Intelligence จะพร้อมใช้งานในประเทศอื่นๆ มากขึ้น และจะเข้าสู่ระดับฟรีของ Gemini ในอนาคต และจะพร้อมใช้งานใน AI Mode ใน Search “เร็วๆ นี้”

Google Gemini กับ ‘Personal Intelligence’ คืออะไร?

ทำความเข้าใจ ‘Personal Intelligence’ ของ Google Gemini

คุณสมบัติ ‘Personal Intelligence’ ของ Google Gemini นำเสนอศักยภาพในการปฏิวัติวิธีที่เราโต้ตอบกับเทคโนโลยี โดยการปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับความต้องการและความชอบส่วนบุคคลของเรามากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวและความแม่นยำของข้อมูลที่ใช้ การตัดสินใจว่าจะเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล โดยพิจารณาจากความคุ้มค่าและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

ที่มา – Google Gemini’s ‘Personal Intelligence’ Pulls from Your Search and YouTube History