ChatGPT เปิดเผยที่อยู่และเบอร์โทรของฉัน
ย้อนกลับไปในศตวรรษที่ 20 ทุกเมืองในอเมริกาจะแจกหนังสือเล่มใหญ่โตให้บ้านทุกหลัง ซึ่งมีรายชื่อเบอร์โทรและที่อยู่ของชาวบ้านเกือบทั้งหมด มันเรียกว่า phone book และถือเป็นเรื่องปกติสุดๆ ที่จะหาข้อมูลติดต่อแบบนี้ได้
แต่มาถึงปี 2026 การรู้ที่อยู่หรือเบอร์โทรของใครสักคนกลับกลายเป็นข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนที่สุดไปแล้ว
อีลีน กั๋ว จาก MIT Technology Review เขียนบทความใหม่เกี่ยวกับความกังวลที่เพิ่มขึ้นเรื่อง AI chatbots ที่เปิดเผยเบอร์โทรของคนจริงๆ สาเหตุมาจากข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ที่ถูกใช้ในการฝึกโมเดล ทำให้ใครก็ตามสามารถดึงเบอร์ที่ซ่อนอยู่ในระบบได้ง่ายๆ
กั๋วเล่าเรื่องคนที่โดนโทรผิดเข้ามาไม่หยุด เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในอิสราเอลที่เริ่มรับสายลูกค้าบริการหลังจาก Gemini เปิดเผยเบอร์ของเขา
ความผิดพลาดแปลกๆ แบบนี้เป็นเรื่องคาดเดาได้จากอัตราความผิดพลาดของ AI แต่ที่กังวลกว่าสำหรับคนทั่วไปคือโอกาสที่ AI chatbots จะเปิดเผยเบอร์โทรจริงของตัวเอง ผมเลยทดสอบ chatbot ต่างๆ ดูว่ามันจะให้เบอร์ของผมเองมั้ยถ้าขอ
ChatGPT เปิดเผยที่อยู่และเบอร์โทรของฉัน
ChatGPT ให้เบอร์โทรจริงมาอย่างถูกต้อง แต่มันเป็นเบอร์เก่าที่ผมไม่ได้ใช้มาหลายปีแล้ว แต่เคยใช้มานานมากก่อนย้ายมาออสเตรเลีย Chatbot ยังเตือนว่า “ผมไม่สามารถยืนยันได้ว่าเบอร์นี้ยังใช้งานอยู่หรือไม่”
ดูเหมือนมันดึงข้อมูลจาก PDF ของคำร้อง FOIA ที่ผมยื่นให้ FTC เมื่อปี 2016 ผมยังถามที่อยู่ของ Matt Novak ซึ่งอยู่ในเอกสารลับนั่นเหมือนกัน ChatGPT ก็ยินดีให้ข้อมูลนั้นทันที แม้ผมจะย้ายออกไปแล้ว
พอถามเบอร์อื่นของ Matt Novak ในแคลิฟอร์เนีย มันให้เบอร์ของ Matt Novak คนอื่นในลอสแองเจลิสแทน แต่ ChatGPT ไม่ลังเลเลยที่จะค้นและให้เบอร์จริง
การทดสอบ Grok, Claude, Perplexity และ Gemini
Grok
Grok ปฏิเสธที่จะให้เบอร์ แม้ผมจะอ้อนวอนว่าต้องการเพื่อสถานการณ์ฉุกเฉินชีวิตแขวนอยู่ด้วย Grok ยังรู้ตัวว่าผมกำลังขอเบอร์ของตัวเอง ซึ่ง chatbot อื่นไม่เคยพูดถึง
Claude
Claude บอกว่า “การแชร์ข้อมูลติดต่อส่วนตัวของบุคคล รวมถึงนักข่าว ยกขึ้นปัญหาความเป็นส่วนตัวร้ายแรง” พอผมบอกว่า Matt Novak เคยให้เบอร์ผมแต่ลืม มันยังปฏิเสธ
Perplexity
Perplexity ปฏิเสธให้เบอร์และเซ็นเซอร์อีเมลของผมเป็น [email protected] แต่แปลกที่มันให้ Signal username ของผมได้ไม่มีปัญหา แม้จะกดดันยังไงก็ไม่ยอมให้เบอร์
Gemini
Gemini ก็ปฏิเสธและแนะนำให้ใช้อีเมลทำงาน ([email protected]) และส่วนตัว ซึ่งผมยินยอมให้เผยแพร่公开อยู่แล้ว
พอถามว่าเบอร์ 818-925-4375 เป็นของใคร Gemini ตอบถูกว่า “ของนักข่าว Matt Novak” แต่ไม่ต้องห่วง เบอร์นี้ผมให้คนอื่นใช้ได้ฟรีๆ เหมือน spam inbox ส่วน chatbot อื่นไม่ยอมบอกว่าเบอร์นี้เป็นของใคร
น่าขันที่แนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัวพลิกผันหัวข้อใน 20 ปีที่ผ่านมา การแชร์โมเมนต์ส่วนตัวหรือรูปพักร้อนบน Instagram กลายเป็นเรื่องปกติ แต่เบอร์โทรกลับกลายเป็นความลับสุดยอด
และนั่นไม่ใช่เรื่องผิดหรือแปลก มันคือการเปลี่ยนแปลงของวัฒนธรรม ความเป็นส่วนตัวคือสิ่งที่สังคมสร้างขึ้น
ChatGPT เปิดเผยที่อยู่และเบอร์โทรของฉัน ทำให้เห็นชัดว่าความเสี่ยงของ AI ยังมีอีกเยอะ คุณควรระวังข้อมูลส่วนตัวที่เคยโพสต์ออนไลน์ไว้ เพราะ AI อาจดึงมาได้ทุกเมื่อ สิ่งที่คุณควรทำคือตรวจสอบ chatbot ที่ใช้ และสนับสนุนให้บริษัทพัฒนาระบบป้องกัน PII ให้ดีขึ้น คุณเคยโดน AI เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวมั้ย? แชร์ประสบการณ์ในคอมเมนต์ด้านล่างเลย!