ในยุคที่เทคโนโลยีสวมใส่ได้ (Wearable Tech) กำลังก้าวเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ล่าสุดมีประเด็นที่น่าสนใจเกิดขึ้นเมื่อหน่วยงานรัฐบาลอย่าง ICE (Immigration and Customs Enforcement) ของสหรัฐฯ ได้ประกาศคำสั่งแบนการใช้งานอุปกรณ์อย่าง แว่นตาอัจฉริยะ ในกลุ่มพนักงานและเจ้าหน้าที่อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญถึงประเด็นความปลอดภัยของข้อมูล

แม้แต่ ICE ยังมองว่าแว่นตาอัจฉริยะเป็นความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว

เหตุผลเบื้องหลังคำสั่งนี้มาจากข้อกังวลว่าอุปกรณ์อย่าง Meta Glasses อาจเผลอไปบันทึกภาพหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว นาย David Venturella รักษาการผู้อำนวยการของ ICE ได้ระบุชัดเจนในบันทึกภายในว่า การบันทึกข้อมูลแบบไม่ตั้งใจ (unintentionally capture) คือหัวใจหลักของปัญหาที่หน่วยงานกังวล

ปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยกับแว่นตาอัจฉริยะ

ก่อนหน้านี้เคยมีรายงานจากผู้ที่ทำงานเบื้องหลังการฝึกฝน AI ของ Meta ว่าข้อมูลวิดีโอที่บันทึกได้จากแว่นตาเหล่านั้นมีความละเอียดอ่อนเกินไป มีรายงานว่าพบวิดีโอส่วนตัวของผู้คนในสถานการณ์ต่างๆ เช่น การเปลือยกายหรือการมีกิจกรรมส่วนตัว ซึ่งหลุดเข้ามาในระบบจากการใช้งานโดยไม่ตั้งใจ สิ่งนี้ยิ่งตอกย้ำว่าแม้ผู้ผลิตจะพยายามสร้างกฎเกณฑ์การใช้งาน แต่ก็ยังไม่อาจการันตีความปลอดภัยของข้อมูลที่ถูกเก็บได้ 100%

หากเราวิเคราะห์ดูให้ดี จะพบว่าความกังวลนี้มีที่มาที่ไปที่น่าสนใจ ดังนี้:

• การบันทึกภาพโดยไม่ตั้งใจ: ตัวอุปกรณ์สามารถจับภาพสิ่งที่อยู่รอบตัวได้ตลอดเวลา ทำให้ผู้อื่นในบริเวณนั้นอาจตกเป็นเป้าหมายโดยไม่รู้ตัว
• ความเสี่ยงของข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอาจถูกส่งไปยังคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ซึ่งอาจรั่วไหลได้หากการรักษาความปลอดภัยไม่รัดกุมพอ
• นโยบายข้อมูลที่คลุมเครือ: ผู้ใช้งานหลายคนอาจไม่เข้าใจข้อตกลงในการใช้งานอย่างละเอียด ทำให้ข้อมูลเหล่านั้นถูกนำไปใช้ฝึก AI โดยที่เจ้าของภาพไม่ยินยอม

ในทางกลับกัน เราก็เห็นรายงานว่าหน่วยงานภายใต้กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ (DHS) ก็กำลังพัฒนาแว่นตาอัจฉริยะของตนเองเพื่อใช้ในการเฝ้าระวังบริเวณชายแดน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าในขณะที่หน่วยงานหนึ่งแบนอุปกรณ์เหล่านี้เพราะกลัวเรื่องความเป็นส่วนตัว แต่ในอีกมุมหนึ่งพวกเขาก็ต้องการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้เพื่อการตรวจตราเสียเอง ซึ่งถือเป็นความย้อนแย้งที่น่าตั้งคำถาม

สรุปแล้ว การที่ ICE แบน แว่นตาอัจฉริยะ ไม่ใช่แค่เรื่องของปรัชญาการทำงาน แต่มันคือเรื่องของความไม่ไว้วางใจในนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ หากคุณเป็นผู้ใช้งานทั่วไป สิ่งนี้คือบทเรียนสำคัญที่บอกให้เราต้องระมัดระวังการแบ่งปันพื้นที่ส่วนตัวในยุคที่มีกล้องติดอยู่บนแว่นตาของคนรอบข้างเสมอ อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทุกครั้งก่อนเริ่มใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยที่สุด

ที่มา – Even ICE Thinks Smart Glasses Are a Privacy Liability