AI เข้าใจคุณ: แผนล่าสุดของ Zuckerberg

หลังจากทุ่มเทให้กับการพัฒนา AI มาหกเดือน Meta เชื่อว่าปี 2026 จะเป็นปีที่พวกเขาเริ่มเก็บเกี่ยวผลประโยชน์

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่แห่งนี้ได้ใช้เงิน หลายพันล้านเหรียญ ไปกับ Meta Superintelligence Labs ดึงดูดผู้มีความสามารถจาก OpenAI, Apple และอื่น ๆ อีกมากมาย ด้วยความหวังที่จะฟื้นฟูโครงการริเริ่มด้าน AI ที่ล้มเหลว

Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta กล่าวในการแถลงผลประกอบการของบริษัทเมื่อวันพุธที่ผ่านมาว่า บริษัทหวังที่จะพิสูจน์ว่าในที่สุดพวกเขาก็กำลังเก็บเกี่ยวผลจากความมุ่งมั่นนั้นด้วยโมเดลและผลิตภัณฑ์ AI ใหม่ ๆ มากมายที่จะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แต่อาจจะอย่าคาดหวังอะไรที่แปลกใหม่มากนัก

Zuckerberg กล่าวว่า “ผมคิดว่านี่จะเป็นความพยายามในระยะยาว นี่คือการเดินทางที่เรากำลังดำเนินการอยู่ และสิ่งแรกที่เรานำเสนอ ผมคิดว่ามันจะเป็นการแสดงให้เห็นถึงเส้นทางที่เรากำลังเดินมากกว่าที่จะเป็นช่วงเวลาสำคัญเพียงครั้งเดียว”

นอกเหนือจากการประกาศเกี่ยวกับโมเดลและผลิตภัณฑ์ Meta หวังว่าปี 2026 จะเป็นปีที่พวกเขาสามารถใช้ AI เพื่อทำให้ข้อเสนอที่มีอยู่ของพวกเขานั้นปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณมากยิ่งขึ้น สำหรับผู้ใช้ทั่วไป มันจะดูเหมือนฟีด Instagram ที่มีเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายอย่างน่าขนลุก ต้องขอบคุณระบบแนะนำที่ได้รับการปรับปรุงด้วย LLM ซึ่งสามารถเข้าใจ “เป้าหมายส่วนตัวที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้คน” และปรับแต่งโฆษณาและฟีดให้เหมาะสม

Zuckerberg กล่าวว่า “วันนี้ แอปของเราให้ความรู้สึกเหมือนเป็นอัลกอริธึมที่แนะนำเนื้อหา ในไม่ช้า คุณจะเปิดแอปของเรา และคุณจะมี AI ที่เข้าใจคุณ และยังสามารถแสดงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม หรือแม้แต่สร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณได้”

โมเดลคำแนะนำเหล่านี้จะใช้ประโยชน์จากความรู้และขีดความสามารถในการให้เหตุผลของ LLM เพื่อคาดเดาเนื้อหาที่คุณน่าจะชอบได้ดีขึ้น Susan Li ซีเอฟโอของ Meta กล่าวว่า สิ่งนี้จะช่วยเป็นพิเศษกับเนื้อหาที่โพสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งมีข้อมูลการมีส่วนร่วมน้อยกว่าในการอ้างอิงคำแนะนำ

เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทได้เริ่มใช้ ประวัติการแชท ด้วย AI อย่างเป็นทางการเพื่อแจ้งโฆษณาและโพสต์ที่ตรงเป้าหมายเป็นพิเศษในทุกแพลตฟอร์ม ยกเว้นในสหภาพยุโรป ซึ่งถูกบังคับให้เปิดตัวโฆษณาที่ไม่เป็นส่วนตัวเนื่องจากมีการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มงวด

นอกเหนือจากการพัฒนาอัลกอริธึมแล้ว AI ยัง “ขับเคลื่อนเวลาที่เพิ่มขึ้นในการใช้งาน Instagram” Li กล่าว ผ่านวิดีโอที่พากย์เสียงด้วย AI เป็นภาษาท้องถิ่น

Li กล่าวว่า “ผู้คนหลายร้อยล้านคนกำลังดูวิดีโอที่แปลด้วย AI ทุกวัน”

ความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี้จะส่งผลต่อข้อเสนอของ Meta AI ด้วย Li กล่าวว่ายิ่งการตอบสนองเป็นส่วนตัวมากเท่าไหร่ ผู้ใช้ก็จะยิ่งมีส่วนร่วมกับ AI มากขึ้นเท่านั้น แต่นั่นอาจไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป

OpenAI ใช้เวลาสองสามเดือนที่ผ่านมา ภายใต้การตรวจสอบอย่างเข้มข้นและผลกระทบทางกฎหมายบางอย่าง หลังจากปรากฏว่าการออกแบบแชทบอท AI ที่ทำให้เสพติดนั้นมาพร้อมกับความเสี่ยงโดยธรรมชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสุขภาพจิตของผู้ใช้ที่อ่อนแอ เช่น เด็กและวัยรุ่น

Meta ไม่มีประวัติที่ดีเมื่อพูดถึงการป้องกันความปลอดภัยของ AI สำหรับ กลุ่มประชากรที่อ่อนแอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็ก บริษัทต้องเผชิญกับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบหลังจากรายงานของ Reuters ในช่วงฤดูร้อนพบว่า Meta อนุญาตให้แชทบอทมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ “เกี่ยวกับเรื่องทางเพศ” กับผู้เยาว์

ในการแถลงผลประกอบการ ผู้บริหารของ Meta กล่าวว่า บริษัทอาจประสบกับการสูญเสียที่สำคัญในปีนี้เนื่องจาก “การตรวจสอบประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเยาวชน”

ฟีดที่ปรับปรุงด้วย AI เป็นเพียงความต่อเนื่องของวิสัยทัศน์ที่มีมายาวนานของ Zuckerberg สำหรับประสบการณ์ดิจิทัลที่ “ดื่มด่ำและโต้ตอบได้” มากขึ้น เป็นวิสัยทัศน์เดียวกับที่ขับเคลื่อนการลงทุนจำนวนมหาศาลและการเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่ Metaverse ซึ่งเป็นการร่วมทุนที่สะสมผลขาดทุนจากการดำเนินงานทั้งหมดประมาณ 8 หมื่นล้านดอลลาร์

จากข้อมูลของ Zuckerberg เราได้เห็นเนื้อหาออนไลน์พัฒนาจากข้อความเป็นภาพถ่ายเป็นวิดีโอ แต่ยังไม่ถึงขีดสุด

Zuckerberg กล่าวในการโทรว่า “ในไม่ช้า เราจะได้เห็นการระเบิดของรูปแบบสื่อใหม่ ๆ ที่ดื่มด่ำและมีการโต้ตอบมากขึ้น และเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีความก้าวหน้าใน AI เท่านั้น ฟีดของเราจะมีการโต้ตอบมากขึ้นโดยรวม”

ในขณะที่เขาก่อนหน้านี้เชื่อว่า พื้นที่สำนักงานเสมือนจริง คือวิธีที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น ดูเหมือนว่า Zuckerberg จะเปลี่ยนไปเน้นที่ปัญญาประดิษฐ์และอุปกรณ์สวมใส่แล้ว

เมื่อต้นเดือนนี้ Meta เลิกจ้าง พนักงาน 1,500 คนในแผนก Metaverse ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มในการเปลี่ยนการลงทุนจาก VR ไปเป็นอุปกรณ์สวมใส่ เช่น แว่นตาอัจฉริยะ

Zuckerberg กล่าวว่า “แว่นตาคือศูนย์รวมที่ดีที่สุดของวิสัยทัศน์นี้ พวกเขาจะสามารถเห็นสิ่งที่คุณเห็น ได้ยินสิ่งที่คุณได้ยิน พูดคุยกับคุณ และช่วยเหลือคุณขณะที่คุณดำเนินชีวิตประจำวัน” เขายังเปรียบเทียบแว่นตาอัจฉริยะกับสมาร์ทโฟน

Zuckerberg กล่าวว่า “ผมคิดว่าเราอยู่ในช่วงเวลาที่คล้ายกับตอนที่สมาร์ทโฟนมาถึง และเห็นได้ชัดว่ามันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่โทรศัพท์ฝาพับทั้งหมดจะกลายเป็นสมาร์ทโฟน มันยากที่จะจินตนาการถึงโลกในอีกหลายปีข้างหน้า ที่แว่นตาส่วนใหญ่ที่ผู้คนสวมใส่ไม่ใช่แว่นตา AI”

AI ที่เข้าใจคุณ

Meta กำลังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนา AI ที่เข้าใจคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือแม้แต่ Metaverse ในอนาคต

อนาคตของ AI ที่เข้าใจคุณ

วิสัยทัศน์ของ Zuckerberg คือการสร้าง AI ที่เข้าใจคุณ และสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำเนื้อหาที่น่าสนใจ การสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล หรือแม้แต่การช่วยเหลือคุณในชีวิตประจำวัน เทคโนโลยีนี้มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้ชีวิตและทำงานในอนาคต

• การปรับปรุงประสบการณ์ส่วนบุคคล (Personalization)
• การสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ (Content Generation)
• การช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน (Daily Life Assistance)

การพัฒนา AI ที่เข้าใจคุณ จะนำมาซึ่งความสะดวกสบายและความสามารถในการปรับแต่งประสบการณ์ออนไลน์ให้ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงประเด็นด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เพื่อให้เทคโนโลยีนี้ถูกนำไปใช้อย่างมีจริยธรรมและเป็นประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม

ที่มา – ‘AI That Understands You’: Mark Zuckerberg Plans to Deepen AI’s Presence in Our Online Lives