สปส. เตือนประชาชนตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ช่วงเลือกตั้งบอร์ด ย้ำเผยแพร่ข่าวเท็จเสี่ยงผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ
ในยุคที่ข่าวสารเดินทางเร็วกว่าเดิมเพียงปลายนิ้ว การกดแชร์ข้อความหนึ่งครั้งอาจส่งผลต่อความเข้าใจของคนจำนวนมาก โดยเฉพาะในช่วงที่สังคมกำลังติดตามประเด็นสำคัญอย่างการเลือกตั้งคณะกรรมการประกันสังคม สำนักงานประกันสังคม หรือ สปส. จึงออกมาเตือนประชาชนให้ใช้วิจารณญาณก่อนรับหรือส่งต่อข้อมูลบนสื่อสังคมออนไลน์
ประเด็นนี้ได้รับความสนใจอย่างมาก เพราะในช่วงการเลือกตั้งบอร์ดประกันสังคม มีข้อมูลเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก ทั้งข่าวประชาสัมพันธ์ ข้อคิดเห็น ประสบการณ์ส่วนตัว และข้อความที่อ้างว่าเป็นข้อมูลจากหน่วยงานรัฐ แต่ข้อมูลบางส่วนอาจไม่ครบถ้วน บิดเบือน หรือทำให้ผู้อ่านเข้าใจผิดได้
สปส. เตือนประชาชนตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ช่วงเลือกตั้งบอร์ด ย้ำเผยแพร่ข่าวเท็จเสี่ยงผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ
คำเตือนของ สปส. สะท้อนให้เห็นว่า การตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ผู้ใช้งานทุกคนมีส่วนช่วยกำหนดทิศทางของข่าวสารในสังคม หากพบข้อความเกี่ยวกับการเลือกตั้งคณะกรรมการประกันสังคม ควรพิจารณาแหล่งที่มา วันที่เผยแพร่ และความน่าเชื่อถือของเนื้อหาให้รอบด้านก่อนกดส่งต่อ
ทำไมต้องตรวจสอบข่าวก่อนส่งต่อ
ข่าวที่ยังไม่ได้รับการยืนยันอาจสร้างความสับสนให้ผู้ประกันตนและประชาชนทั่วไปได้ง่าย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการเลือกตั้ง คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ หรือประกาศของหน่วยงานที่ถูกนำไปตัดต่อจนมีความหมายเปลี่ยนไป นอกจากนี้ ข่าวลือบางประเภทอาจกระทบต่อความเชื่อมั่นของประชาชนและทำให้เกิดความเข้าใจผิดในวงกว้าง
วิธีตรวจสอบเบื้องต้นคืออ่านเนื้อหาให้ครบ ไม่ตัดสินจากพาดหัวเพียงอย่างเดียว ตรวจสอบว่าข่าวมาจากเว็บไซต์หรือบัญชีทางการหรือไม่ และเปรียบเทียบกับข้อมูลจากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถืออย่างน้อยสองแห่ง หากเป็นประกาศสำคัญ ควรตรวจสอบผ่านช่องทางประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของสำนักงานประกันสังคมก่อนเสมอ
- ตรวจสอบชื่อผู้เผยแพร่และแหล่งอ้างอิงของข้อมูล
- ดูวันที่เผยแพร่ เพราะข่าวเก่าอาจถูกนำมาใช้ในบริบทใหม่
- เปรียบเทียบข้อมูลกับเว็บไซต์หรือเพจทางการของหน่วยงาน
- ระวังข้อความที่ใช้ถ้อยคำเร่งเร้า หวาดกลัว หรือชวนให้แชร์ทันที
- หากยังไม่มีหลักฐานยืนยัน ควรงดส่งต่อจนกว่าจะตรวจสอบได้
เผยแพร่ข้อมูลเท็จอาจเกี่ยวข้องกับกฎหมาย
สำนักงานประกันสังคมระบุว่า การนำเข้าหรือเผยแพร่ข้อมูลเท็จผ่านระบบคอมพิวเตอร์อาจเข้าข่ายความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ทั้งนี้ หากข้อมูลเข้าข่ายองค์ประกอบความผิด การนำเข้าข้อมูลเท็จอาจเกี่ยวข้องกับมาตรา 14 (1) ส่วนการเผยแพร่หรือส่งต่อข้อมูลโดยรู้อยู่แล้วว่าเป็นข้อมูลเท็จ อาจเกี่ยวข้องกับมาตรา 14 (5)
อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลที่คลาดเคลื่อนทุกกรณีจะเป็นความผิดโดยอัตโนมัติ การพิจารณาต้องดูรายละเอียดของเนื้อหา เจตนาของผู้เผยแพร่ ผลกระทบ และข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องในแต่ละกรณี ดังนั้น ประชาชนไม่ควรรีบสรุปข้อกฎหมายด้วยตนเอง แต่ควรติดตามคำชี้แจงจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
เมื่อพบข้อมูลน่าสงสัยควรทำอย่างไร
หากพบโพสต์ที่อ้างถึง สปส. หรือการเลือกตั้งบอร์ดประกันสังคม แต่ไม่มีแหล่งที่มาชัดเจน ควรหยุดการส่งต่อไว้ก่อน จากนั้นค้นหาข้อมูลจากช่องทางทางการ หากพบว่าเป็นข้อมูลบิดเบือนหรือไม่ตรงกับข้อเท็จจริง สามารถแจ้งให้ผู้ดูแลแพลตฟอร์มหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบได้ ในกรณีที่มีผู้เผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวอยู่แล้ว การลบข้อความและหยุดการแชร์ต่อถือเป็นวิธีลดความเสียหายที่ทำได้ทันที
สิ่งสำคัญคือการแยกแยะระหว่างการแสดงความคิดเห็นกับการนำเสนอข้อเท็จจริงที่ไม่มีหลักฐาน ความคิดเห็นส่วนบุคคลสามารถทำได้ภายใต้กรอบกฎหมายและความรับผิดชอบ แต่หากข้อความระบุว่าเป็นประกาศหรือข้อมูลจากหน่วยงานรัฐ ก็ควรมีหลักฐานอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ชัดเจน
คำเตือนเรื่อง สปส. เตือนประชาชนตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ช่วงเลือกตั้งบอร์ด ย้ำเผยแพร่ข่าวเท็จเสี่ยงผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ จึงเป็นเรื่องที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทุกคนควรใส่ใจ ไม่ว่าจะติดตามข่าวการเมือง ข่าวสังคม ข่าวบันเทิง หรือเทคโนโลยี เพราะหลักการตรวจสอบข้อมูลใช้ได้กับทุกหัวข้อ การแชร์อย่างมีสติช่วยลดโอกาสที่ข่าวปลอมจะขยายวงกว้าง และยังช่วยสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่มีคุณภาพมากขึ้น
ในมุมมองของผู้ใช้งานยุคดิจิทัล การหยุดคิดไม่กี่วินาทีก่อนกดแชร์อาจป้องกันความเสียหายได้มากกว่าที่คาดไว้ เทรนด์ในอนาคตจะให้ความสำคัญกับการรู้เท่าทันสื่อและการตรวจสอบแหล่งข่าวมากขึ้น ดังนั้น ก่อนส่งต่อข้อมูลทุกครั้ง ขอให้ถามตัวเองว่า “ข้อมูลนี้มาจากไหน ยืนยันแล้วหรือยัง และการแชร์ของเราจะทำให้ใครเข้าใจผิดหรือไม่” หากยังตอบไม่ได้อย่างมั่นใจ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือยังไม่แชร์