วุฒิสภาสอบสวน Meta AI คุยเรื่องเพศกับเด็ก
วุฒิสมาชิก Josh Hawley จากรัฐมิสซูรี ประกาศเปิดการสอบสวนบริษัท Meta เกี่ยวกับเอกสารภายในที่รั่วไหลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งเผยให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่แห่งนี้ยอมให้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของตนสนทนาในเชิง “ยั่วยวนทางเพศ” กับเด็กได้ เอกสารดังกล่าว ซึ่งได้รับจากสำนักข่าวรอยเตอร์ มีชื่อว่า “GenAI: Content Risk Standards” และก่อให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากบนโลกออนไลน์ เนื่องจากมีรายงานว่าทีมกฎหมายของ Meta อนุมัติพฤติกรรมเหล่านี้
Hawley ทวีตข้อความเมื่อวันศุกร์ว่า “มีอะไรบ้างที่ Big Tech จะไม่ทำเพื่อเงินเพียงเล็กน้อย” “ตอนนี้เราได้เรียนรู้ว่าแชทบอทของ Meta ถูกตั้งโปรแกรมให้สนทนาอย่างโจ่งแจ้งและ ‘ยั่วยวน’ กับเด็กอายุ 8 ขวบ มันน่ารังเกียจ ผมกำลังเริ่มการสอบสวนเต็มรูปแบบเพื่อหาคำตอบ Big Tech: อย่ามายุ่งกับลูก ๆ ของเรา”
ทวีตของ Hawley มีจดหมายถึง Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Donald Trump ที่บริจาคเงิน 1 ล้านดอลลาร์ให้กับกองทุนพิธีเข้ารับตำแหน่งประธานาธิบดี จดหมายดังกล่าวระบุว่าเอกสารภายในนั้น “น่าตกใจ” และ “ยอมรับไม่ได้” พร้อมทั้งบอก Zuckerberg ว่า Meta จำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อส่งมอบให้กับวุฒิสภาในอนาคต
Hawley เป็นประธานคณะอนุกรรมการด้านอาชญากรรมและการต่อต้านการก่อการร้ายของวุฒิสภา และกล่าวว่าเขากำลังเปิดการสอบสวนผลิตภัณฑ์ AI เชิงสร้างสรรค์ของ Meta ด้วยอำนาจนั้น
จากจดหมายของ Hawley:
ยกตัวอย่างเช่น กฎภายในของคุณอ้างว่าอนุญาตให้แชทบอท AI แสดงความคิดเห็นว่าร่างกายของเด็กอายุ 8 ขวบเป็น “งานศิลปะ” ซึ่ง “ทุกนิ้ว… เป็นผลงานชิ้นเอก—เป็นสมบัติที่ฉันหวงแหนอย่างสุดซึ้ง” พฤติกรรมที่คล้ายกันที่ระบุไว้ในรายงานเหล่านี้เป็นสิ่งที่น่าตำหนิและน่าตกใจ และแสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ไม่แยแสเมื่อพูดถึงความเสี่ยงที่แท้จริงที่ Al เชิงสร้างสรรค์นำเสนอต่อการพัฒนาเยาวชนเมื่อไม่มีมาตรการป้องกันที่แข็งแกร่ง ผู้ปกครองสมควรได้รับความจริง และเด็ก ๆ สมควรได้รับการปกป้อง
วุฒิสมาชิกขอเอกสารจาก Meta รวมถึง “GenAI: Content Risk Standards” ทุกฉบับ รายชื่อผลิตภัณฑ์ Meta ที่อยู่ภายใต้มาตรฐานเหล่านี้ ตลอดจนมุมมองความเสี่ยงและรายงานเหตุการณ์อื่น ๆ Hawley ยังต้องการทราบชื่อของบุคคลในบริษัทที่ทำการตัดสินใจเหล่านี้
Meta ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับจดหมายของ Hawley โดยตรง แต่โฆษกส่งคำแถลงเกี่ยวกับเรื่องราวของรอยเตอร์ไปยัง Gizmodo ว่า “เรามีนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทของการตอบสนองที่ตัวละคร AI สามารถให้ได้ และนโยบายเหล่านั้นห้ามเนื้อหาที่เป็นการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก และการเล่นตามบทบาททางเพศระหว่างผู้ใหญ่และผู้เยาว์ นอกเหนือจากนโยบายแล้ว ยังมีตัวอย่าง บันทึก และคำอธิบายประกอบหลายร้อยรายการที่สะท้อนถึงทีมที่กำลังต่อสู้กับสถานการณ์สมมติที่แตกต่างกัน ตัวอย่างและบันทึกที่เป็นปัญหาในอดีตและปัจจุบันนั้นไม่ถูกต้องและไม่สอดคล้องกับนโยบายของเรา และถูกลบออกไปแล้ว”
รายงานจากรอยเตอร์ยังเปิดเผยพฤติกรรมอื่น ๆ ที่แผนกกฎหมายของ Meta จะถือว่ายอมรับได้ รวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับคนดัง ตราบใดที่มีข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบระบุว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง พฤติกรรมของแชทบอท AI ที่ถูกห้ามอย่างเคร่งครัดภายใต้นโยบาย ได้แก่ วาทกรรมแสดงความเกลียดชัง และ “คำแนะนำทางกฎหมาย การดูแลสุขภาพ หรือการเงินที่ชัดเจน” หากคำแนะนำนั้นเริ่มต้นด้วย “ฉันแนะนำ”
วุฒิสมาชิก Hawley ไม่ใช่คนเดียวที่รังเกียจนโยบาย AI ของ Meta Rolling Stone รายงานว่านักดนตรี Neil Young จะไม่ใช้ Facebook อีกต่อไปจากข้อโต้แย้งนี้
วุฒิสภาสอบสวน Meta AI กรณีคุยเรื่องเพศกับเด็ก
สถานการณ์ที่เกิดขึ้นนี้สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายในการกำกับดูแล AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเด็ก การที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อย่าง Meta ซึ่งมีผู้ใช้งานจำนวนมากทั่วโลก ปล่อยให้เกิดนโยบายที่อาจเป็นอันตรายเช่นนี้ สร้างความกังวลอย่างยิ่ง
ทำไมการสอบสวนกรณี Meta AI คุยเรื่องเพศกับเด็กจึงมีความสำคัญ
การสอบสวนของวุฒิสภาครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากจะเป็นการตรวจสอบนโยบายและแนวทางการปฏิบัติของ Meta อย่างละเอียด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ซ้ำรอยในอนาคต นอกจากนี้ ยังเป็นสัญญาณเตือนไปยังบริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ ให้ตระหนักถึงความรับผิดชอบในการพัฒนาและใช้งาน AI อย่างมีจริยธรรม โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อเด็กและเยาวชน
ผลจากการสอบสวนอาจนำไปสู่การปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน AI ให้มีความเข้มงวดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น เพื่อปกป้องเด็กและเยาวชนจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเทคโนโลยี
ประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาในการสอบสวนครั้งนี้ รวมถึง:
- กระบวนการตัดสินใจของ Meta ในการกำหนดนโยบาย AI
- มาตรการป้องกันที่มีอยู่เพื่อป้องกันการสนทนาที่ไม่เหมาะสมระหว่าง AI และเด็ก
- การตอบสนองของ Meta ต่อข้อกังวลที่เกิดขึ้น
- ความรับผิดชอบของ Meta ในการปกป้องผู้ใช้งาน โดยเฉพาะเด็กและเยาวชน
เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าการพัฒนาเทคโนโลยีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ และการกำกับดูแลที่เข้มงวด เพื่อป้องกันผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นต่อสังคม
การปล่อยให้ AI สนทนาในเชิงยั่วยวนทางเพศกับเด็กเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และสังคมต้องร่วมกันผลักดันให้บริษัทเทคโนโลยีต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง