วัยรุ่นพึ่ง AI เป็นเพื่อน น่าตกใจ!

เรามีคนรุ่นใหม่ที่เติบโตขึ้นในยุคแห่งปัญญาประดิษฐ์ สัญญาณเริ่มต้นของผลกระทบนั้นน่าตกใจ

OnSide องค์กรการกุศลเยาวชนของอังกฤษได้สำรวจเยาวชน 5,035 คน อายุระหว่าง 11 ถึง 18 ปี สำหรับ “รายงาน Generation Isolation” ซึ่งเป็นการศึกษาประจำปีเกี่ยวกับวิธีที่เยาวชนใช้เวลาว่าง ผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นภาพที่ค่อนข้างมืดมน

การสำรวจพบว่าสองในห้าของวัยรุ่นหันไปหา AI เพื่อขอคำแนะนำ เป็นเพื่อน หรือให้การสนับสนุน โดย 20% ของผู้ที่ทำเช่นนั้นบอกว่าการพูดคุยกับ AI นั้นง่ายกว่าการพูดคุยกับคนจริง

“การสนับสนุนจาก AI นั้นรวดเร็วทันใจ แต่ไม่สามารถทดแทนความไว้วางใจ ความเห็นอกเห็นใจ และความเข้าใจในการสนทนาของมนุษย์ได้” Jamie Masraff ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ OnSide กล่าวในรายงาน

ผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นเยาวชนกว่าครึ่งกล่าวว่า พวกเขาหันไปหา AI โดยเฉพาะเพื่อขอคำแนะนำในเรื่องต่างๆ เช่น เสื้อผ้า มิตรภาพ สุขภาพจิต หรือเพื่อให้ AI ช่วยพวกเขาจัดการกับอารมณ์ต่างๆ เช่น ความเศร้าและความเครียด หนึ่งในสิบกล่าวว่า พวกเขาเลือก AI เพราะพวกเขาแค่อยากมีใครสักคนคุยด้วย

การศึกษาและผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงคนรุ่นหนึ่งที่โดดเดี่ยวและเข้าถึงเทคโนโลยีที่มีลักษณะเสพติดได้อย่างไม่จำกัด จากการศึกษาพบว่า 76% ของเยาวชนใช้เวลาว่างส่วนใหญ่อยู่กับหน้าจอ และ 34% รายงานว่ารู้สึกเหงาในระดับสูงหรือสูงมาก

AI ซึ่งยังอยู่ในยุค Wild West ที่มีการควบคุมน้อย เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีดังกล่าว และไม่น่าแปลกใจที่เยาวชนที่โดดเดี่ยวหันไปหาเพื่อขอความเป็นเพื่อนและคำแนะนำอย่างรวดเร็ว

“เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาที่เชื่อมโยงกันของความเหงา การพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัล และการแยกตัว ได้ฝังรากลึกในชีวิตของเยาวชน ทำให้เกิดคำถามที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับรูปแบบการเติบโตในลักษณะนี้” Masraff กล่าว

ในขณะที่ AI แทรกซึมลึกเข้าไปในชีวิตประจำวันของวัยรุ่น เสียงเตือนภัยก็ดังขึ้น แชทบอท AI กลายเป็น สิ่งเสพติดที่เป็นอันตราย สำหรับผู้ใหญ่บางคน ซึ่งสมองของพวกเขามีความสามารถในการทำงานเต็มที่แล้ว ลองนึกภาพว่าจะเลวร้ายลงแค่ไหนสำหรับเด็กๆ ที่เปลือกสมองส่วนหน้ายังห่างไกลจากการพัฒนา

สมาคมจิตวิทยาอเมริกันได้ผลักดันให้ FTC แก้ไขปัญหา การใช้แชทบอท AI ในฐานะนักบำบัดที่ไม่ได้รับอนุญาต สมาคมเขียนในบล็อกโพสต์เมื่อเดือนมีนาคมว่า แชทบอทที่ใช้สำหรับคำแนะนำด้านสุขภาพจิตอาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “กลุ่มเปราะบาง [ที่] รวมถึงเด็กและวัยรุ่น ซึ่งขาดประสบการณ์ในการประเมินความเสี่ยงได้อย่างแม่นยำ”

ในบางกรณี ผลลัพธ์ที่ได้ถูกกล่าวหาว่าถึงแก่ชีวิต สองครอบครัวแยกกันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อบริษัทปัญญาประดิษฐ์ Character.AI และ OpenAI โดยอ้างว่าแชทบอทของบริษัทเหล่านี้มีอิทธิพลและช่วยเหลือการฆ่าตัวตายของลูกชายของพวกเขา ใน กรณีหนึ่ง ChatGPT ของ OpenAI ช่วยเหลือเด็กชายอายุ 16 ปี ในการวางแผนการฆ่าตัวตาย และถึงกับกีดกันไม่ให้เขาบอกพ่อแม่เกี่ยวกับความคิดฆ่าตัวตายของเขา

แชทบอท AI หลายตัวยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบเกี่ยวกับการสนทนาทางเพศกับเด็ก Meta ถูกวิพากษ์วิจารณ์เมื่อต้นปีนี้ หลังจากเอกสารภายในที่รั่วไหลออกมาแสดงให้เห็นว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้อนุมัติให้เครื่องมือ AI ของตนมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ “sensual” กับเด็ก

เมื่อเดือนที่แล้ว สภาคองเกรสได้เสนอร่างกฎหมายทวิภาคีที่เรียกว่า GUARD Act โดยมีเป้าหมายที่จะบังคับให้บริษัท AI กำหนดการยืนยันอายุบนเว็บไซต์ของตน และบล็อกผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

“แชทบอท AI เป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อเด็กๆ ของเรา” วุฒิสมาชิก Josh Hawley ผู้เสนอร่างกฎหมายร่วมกับวุฒิสมาชิก Richard Blumenthal กล่าวกับ NBC News “เด็กอเมริกันกว่าเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ AI เหล่านี้”

แต่ถึงแม้ว่าร่างกฎหมายนั้นจะกลายเป็นกฎหมาย ก็ยังไม่แน่นอนว่าจะสามารถป้องกันเด็กๆ จากแชทบอท AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด การตรวจสอบอายุและข้อจำกัดที่ใช้โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังไม่ใช่เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปกป้องเด็กๆ จากผลกระทบด้านลบของอินเทอร์เน็ต

ทำไมวัยรุ่นถึงพึ่ง AI เป็นเพื่อน?

สาเหตุที่วัยรุ่นหันไปพึ่ง AI อาจมาจากหลายปัจจัย เช่น ความเหงา ความสะดวกในการเข้าถึง และความรู้สึกปลอดภัยในการเปิดเผยความรู้สึกกับ AI มากกว่าคนจริง อย่างไรก็ตาม การพึ่งพา AI มากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อพัฒนาการทางสังคมและอารมณ์ของวัยรุ่น

ผลกระทบของการที่ วัยรุ่นพึ่ง AI เป็นเพื่อน

• พัฒนาการทางสังคมลดลง: การพูดคุยกับ AI ไม่สามารถทดแทนการปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ซึ่งมีความสำคัญต่อการเรียนรู้ทักษะทางสังคมและความเข้าใจ
• ปัญหาสุขภาพจิต: การพึ่งพา AI ในการจัดการกับอารมณ์อาจทำให้วัยรุ่นไม่เรียนรู้ที่จะรับมือกับความรู้สึกของตนเองอย่างเหมาะสม
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง: AI อาจให้คำแนะนำหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อวัยรุ่น

การที่ วัยรุ่นพึ่ง AI เป็นเพื่อน เป็นเรื่องที่น่ากังวลและต้องได้รับการแก้ไข เราต้องสนับสนุนให้วัยรุ่นสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้คนรอบข้าง และให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพึ่งพา AI มากเกินไป สำคัญที่สุดคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและปลอดภัยเพื่อให้วัยรุ่นสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของตนเองได้อย่างสบายใจ

การที่ วัยรุ่นพึ่ง AI เป็นเพื่อน มากขึ้น เป็นสัญญาณเตือนถึงปัญหาความเหงาและการขาดการสนับสนุนทางสังคม เราต้องร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ที่มา – An Alarming Number of Teens Say They Turn To AI For Company, Study Finds