ผู้ก่อตั้ง StubHub มีความสัมพันธ์กับกลุ่มนายหน้าตั๋วรายใหญ่
เคยสงสัยไหมครับว่าเวลาเรากดซื้อตั๋วจาก StubHub ทำไมบางครั้งมันถึงหายากหรือราคาสูงลิ่ว? คุณอาจจะคิดว่านั่นคือแฟนคลับตัวจริงที่ติดธุระเลยต้องนำตั๋วมาปล่อย แต่ความจริงอาจไม่ได้เป็นแบบนั้นเสมอไป เพราะล่าสุดมีรายงานว่า ผู้ก่อตั้ง StubHub มีความสัมพันธ์กับกลุ่มนายหน้าตั๋วรายใหญ่ ที่เป็นระดับมืออาชีพและใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่เบื้องหลัง
เบื้องลึกความสัมพันธ์เมื่อผู้ก่อตั้ง StubHub มีความสัมพันธ์กับกลุ่มนายหน้าตั๋วรายใหญ่
ตามรายงานจาก CBC News ที่อ้างอิงข้อมูลจากเอกสารของ ก.ล.ต. สหรัฐฯ (SEC) พบว่า Eric Baker ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ StubHub มีส่วนเกี่ยวข้องในการบริหารบริษัทนายหน้าขายตั๋วขนาดใหญ่ที่ใช้งานแพลตฟอร์มของตนเอง ยิ่งไปกว่านั้น StubHub ยังมีบทบาทในการช่วยสนับสนุนด้านการเงินให้กับผู้ค้ามืออาชีพรายอื่นบนเว็บไซต์อีกด้วย นี่ถือเป็นคำถามสำคัญถึงความโปร่งใสในตลาดรองที่แฟนเพลงและแฟนกีฬาทั่วโลกต่างตั้งข้อสงสัย
เปิดโปงโครงสร้างที่ทำให้ผู้ก่อตั้ง StubHub มีความสัมพันธ์กับกลุ่มนายหน้าตั๋วรายใหญ่
ข้อมูลที่ถูกเปิดเผยระบุว่า:
- Eric Baker เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการของ Andro Capital ซึ่งเป็นบริษัทนายหน้าตั๋วที่ขายสินค้าผ่าน StubHub มาตั้งแต่ปี 2008
- StubHub เข้าไปช่วยบริหารจัดการสินค้า คงสถานะการขาย และดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้กับบริษัทนายหน้าเหล่านี้โดยตรง
- มีการทำข้อตกลงสินเชื่อระยะสั้นผ่าน Colloquy Capital ซึ่งเป็นบริษัทในเครือเดียวกัน เพื่อให้ผู้ขายตั๋วนำไปหมุนเวียนในการกว้านซื้อตั๋วมาขายต่อ
สถานการณ์นี้กลายเป็นประเด็นร้อนแรงขึ้นมาหลังจากที่ StubHub เผชิญกับปัญหาในการขายตั๋วฟุตบอลโลก จนถึงขั้นมีการยื่นฟ้องแบบกลุ่มและหน่วยงานรัฐในรัฐเท็กซัสต้องเข้ามาตรวจสอบ เนื่องจากแฟนบอลหลายคนจ่ายเงินเต็มจำนวนแต่กลับไม่ได้ตั๋ว หรือโดนยกเลิกกะทันหันอย่างไม่เป็นธรรม
ในฐานะผู้ใช้งาน เราควรตั้งคำถามว่าเป้าหมายของแพลตฟอร์มคือการเป็นตลาดกลางให้แฟนตัวจริง หรือเป็นเพียงเครื่องมือของกลุ่มทุนที่ต้องการทำกำไรจากความต้องการของผู้บริโภคกันแน่? ในเมื่อการทำกำไรจากตั๋วมีมูลค่ามหาศาล การที่แพลตฟอร์มมีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงกับกลุ่มนายหน้าเหล่านี้ อาจส่งผลกระทบต่อราคาและความยุติธรรมของผู้ซื้อรายย่อยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
เราในฐานะผู้บริโภค คงต้องจับตาดูกันต่อไปว่าการตรวจสอบจากหน่วยงานกฎหมายจะส่งผลอย่างไร และ StubHub จะปรับปรุงความโปร่งใสในอนาคตได้หรือไม่ เพราะตราบใดที่คนกลางมีอำนาจเหนือตลาด แฟนๆ คงต้องเป็นฝ่ายเสียเปรียบเสมอ
ที่มา – StubHub Founder Has Ties to Major Scalpers on the Platform