แอปหาคู่ที่ให้ผู้หญิง ‘ให้คะแนน’ ผู้ชายขึ้นอันดับ 1 บน App Store แล้วโดนขโมยข้อมูลทันที
คุณจะเชื่อมั้ยว่าแค่แอปหาคู่ตัวหนึ่งกล้าให้ผู้หญิง ‘ให้คะแนน’ และ ‘รีวิว’ ผู้ชายที่เคยคบด้วย ถึงขั้นทำให้ชื่อเสียงพุ่งแรงขึ้นเป็นอันดับ 1 บน App Store ได้ในพริบตา แต่แล้วไม่กี่วันต่อมากลับพบว่าถูกเจาะระบบจนข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลอย่างรุนแรง — และข้อมูลเหล่านั้นถูกส่งต่อไปยัง 4chan แหล่งรวมของกลุ่มชายที่โกรธแค้นผู้หญิงและมีแนวคิดหัวรุนแรงออนไลน์
แอปหาคู่ที่ให้ผู้หญิง ‘ให้คะแนน’ ผู้ชายขึ้นอันดับ 1 บน App Store แล้วโดนขโมยข้อมูลทันที
แอปที่พูดถึงชื่อว่า Tea ซึ่งโปรยให้เป็น ‘แอปเพื่อความปลอดภัยของผู้หญิง’ โดยอนุญาตให้ผู้ใช้เพศหญิงโพสต์ภาพ ชื่อจริง และความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ชายที่เคยเดท รวมถึงปัญหาที่พบตั้งแต่พฤติกรรมน่ารังเกียจไปจนถึงเรื่องที่ดูเป็นแค่อาการหึงหรืออกหัก แอปนี้ระเบิดความนิยมอย่างรวดเร็ว ด้วยจำนวนดาวน์โหลดกว่าล้านครั้ง และได้รับความสนใจจากสื่อใหญ่อย่าง Forbes, Business Insider และ The Washington Post
ข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลกว่า 72,000 ไฟล์
อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จก็อยู่ได้ไม่นาน เมื่อเว็บไซต์ 404 Media รายงานว่าพบว่าฐานข้อมูลของ Tea ถูกทิ้งไว้เปิดเผยบน Firebase แพลตฟอร์มด้านพัฒนาแอปของ Google โดยไม่มีการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทำให้ผู้ใช้บน 4chan อ้างว่าสามารถเข้าถึงรูปภาพส่วนตัว ทั้งภาพเซลฟี่และเอกสารยืนยันตัวตนได้จริง
Tea ได้ยืนยันกับ Gizmodo ว่าเกิดเหตุ ข้อมูลรั่วไหล ขึ้นในเวลา 6:44 น. ตามเวลาแปซิฟิก เมื่อวันศุกร์ที่ 25 กรกฎาคม โดยระบุว่าเป็นข้อมูลจากระบบจัดเก็บแบบเก่าที่มีอายุมากกว่า 2 ปี ซึ่งรวมถึงภาพกว่า 72,000 รูป — ในจำนวนนี้ 13,000 รูปเป็นภาพเซลฟี่และเอกสารยืนยันตัวตน ส่วนที่เหลือเป็นภาพจากโพสต์ ความคิดเห็น และข้อความส่วนตัวภายในแอป
- ข้อมูลมาจากฐานข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว
- มีการอ้างอิงถึงความจำเป็นในการเก็บข้อมูลเพื่อป้องกันการข่มขู่ออนไลน์
- บริษัทระบุว่า ไม่พบหลักฐาน ว่าข้อมูลปัจจุบันถูกเข้าถึงเพิ่มเติม
ที่น่าขบขันคือ Tea เคยบอกว่าจัดเก็บข้อมูลตาม ข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อป้องกันการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ทั้งที่ตัวแอปกลับเปิดช่องให้กลั่นแกล้งกันเองได้โดยตรง การให้คะแนนคนอื่นด้วยชื่อจริงและหน้าตา แม้จะมีจุดประสงค์ดีก็อาจกลายเป็นเครื่องมือในการทำร้ายได้เช่นกัน
สิ่งที่น่ากังวลที่สุดคือการที่ข้อมูลเหล่านี้ไปโผล่อยู่บน 4chan — พื้นที่ดิจิทัลที่รู้จักกันในเรื่องการปลุกปั่น แนวคิดชายเป็นใหญ่ และการแพร่ข้อมูลที่ตั้งใจทำให้อับอาย นี่จึงไม่ใช่แค่เรื่องการละเมิดความเป็นส่วนตัว แต่คือการ เสี่ยงต่อความปลอดภัยจริงจัง ของผู้หญิงผู้ใช้แอป
แม้ Tea จะอ้างว่าเหตุการณ์นี้เกิดกับข้อมูลเก่า แต่ผู้ใช้หลายหมื่นคนยังคงรู้สึกไม่ปลอดภัย เนื่องจากภาพและเอกสารบางส่วนอาจยังใช้ได้ในการก่ออาชญากรรม เช่น การปลอมแปลงตัวตน
บทเรียนสำหรับการใช้แอปพลิเคชันใหม่ ๆ
กรณีของ Tea เป็นเครื่องเตือนใจว่าการเข้าร่วมเทรนด์แอปยอดฮิต แม้จะดูน่าสนใจแค่ไหน ควรมีความระมัดระวังเรื่อง ความปลอดภัยของข้อมูล ทุกครั้งที่คุณอัปโหลดภาพหรือให้ข้อมูลส่วนตัว คุณกำลังวางเดิมพันกับบริษัทที่อาจไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพียงพอ
อย่าลืมว่าเขาสัญญากับคุณว่า ‘ปลอดภัย’ จริงหรือ? และถ้าเกิดรั่ว คุณจะทำอย่างไรเมื่อภาพคุณไปโผล่อยู่บนกระดาน 4chan?
ดังนั้น คำแนะนำสุดท้ายคือ: ก่อนจะโหลดแอปใหม่ที่ ‘ไวรัล’ ควรตรวจสอบว่ามีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส มีรายงานความปลอดภัย หรือได้รับการตรวจสอบจากสื่อที่น่าเชื่อถือหรือไม่ — และอย่าลังเลที่จะถามตัวเองว่า ‘ฉันยินดีจะเสี่ยงแค่ไหน?’ เพราะในโลกออนไลน์ ความนิยมวันนี้ อาจกลายเป็นภัยคุกคามได้พรุ่งนี้