อธิบดีปกครองใช้ยาแรง กำชับบริการประชาชนต้องโปร่งใส
เมื่อวันที่ 18 กันยายนที่ผ่านมา นิรัตน์ พงษ์สิทธิถาวร อธิบดีกรมการปกครอง ได้ออกมาใช้ “ยาแรง” ในการกำชับให้ นายอำเภอทั่วประเทศ พร้อมบุคลากรข้าราชการของรัฐในทุกระดับ ให้ให้ความสำคัญกับการให้บริการประชาชนอย่าง โปร่งใส ไร้การเรียกเก็บที่ผิดกฎหมาย และสำคัญที่สุดคือต้อง “ไม่มีส่วนได้ส่วนเสีย” อย่างเด็ดขาด
อธิบดีปกครองใช้ยาแรง กำชับบริการประชาชนต้องโปร่งใส
จากสถานการณ์ปัจจุบันที่ยังมีข่าวร้ายเกี่ยวกับพฤติกรรมของข้าราชการที่ รีดไถ หรือ เรียกเก็บเงินผิดกฎหมาย ทำให้ประชาชนหลายรายรู้สึกไม่พอใจอย่างมาก อธิบดีกรมการปกครองจึงออกมาส่งข้อความชัดเจนว่า จะไม่ปล่อยให้มีการเปิดช่องว่างใดๆ ที่อาจนำไปสู่การ ทุจริต อีกต่อไป
ในคำสั่งดังกล่าว อธิบดีนิรัตน์ได้เน้นย้ำว่า ทุกหน่วยงานภายใต้สังกัดต้องให้บริการที่สามารถ ตรวจสอบได้ และโปร่งใส อย่างแท้จริง โดยห้ามมีการเรียกเก็บค่าบริการใดๆ ที่เกินกว่าค่าธรรมเนียมที่กฎหมายกำหนดไว้ ซึ่งหากมีการฝ่าฝืนจริง จะต้องดำเนินการตามทั้งกฎหมายทางด้านวินัยราชการและกฎหมายอาญาไม่เป็นข้อเล่น
ข้าราชการต้องรับผิดชอบต่อประชาชนอย่างแท้จริง
หนึ่งในข้อคิดเห็นที่อาจมองได้จากคำสั่งของอธิบดีนี้คือ การย้ำถึงบทบาทสำคัญของข้าราชการในฐานะผู้รับใช้ประชาชน ไม่ใช่ผู้มีอำนาจเหนือประชาชน การบริการจึงไม่ควรมีลักษณะ เหนือกว่า หรือ ผลประโยชน์แอบแฝง แต่อย่างใด
- ชัดเจนในกระบวนการให้บริการ – ประชาชนควรเข้าใจขั้นตอนอย่างง่ายดาย
- ไร้การเรียกเก็บผิดกฎหมาย – ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้น หรือค่าธรรมเนียมที่ไม่เป็นธรรม
- มีระบบตรวจสอบได้ – การดำเนินงานของหน่วยงานต้องเปิดเผยต่อสังคม
ส่งเสริมความเชื่อมั่นในภาครัฐ
การเคลื่อนไหวครั้งนี้จาก อธิบดีกรมการปกครอง แสดงถึงความจริงจังในการ ต่อต้านทุจริต และสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนในระบบราชการ หากผู้บริหารระดับสูงมีความเด็ดขาดในการทำให้บริการภาครัฐ “สะอาด” จริงๆ จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับหน่วยงานของรัฐในระยะยาว
ทุกคนมีส่วนรับผิดชอบ ต่อการพัฒนาระบบราชการไทยให้ดีขึ้น ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นพลเมืองธรรมดาหรือข้าราชการ หากพบเห็นสิ่งผิดปกติ การรายงานและไม่ปิดบัง ก็คือบทบาทในการสร้างสังคมที่ดีร่วมกัน
รับฟังและติดตามการเปลี่ยนแปลงในภาครัฐ เพราะการเปลี่ยนแปลงที่ดี ต้องเริ่มจากความโปร่งใสและการตรวจสอบที่สม่ำเสมอ