ปภ. เร่ง เยียวยาน้ำท่วม เผยยอดลงทะเบียนผ่านแอปทางรัฐ พุ่ง 1 ล้านครัวเรือน แนะตรวจสอบข้อมูลป้องกันคำร้องผิดพลาด
สถานการณ์น้ำท่วมในหลายพื้นที่ยังเป็นประเด็นที่ประชาชนติดตามอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะเรื่องการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ ล่าสุดกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือ ปภ. เปิดเผยความคืบหน้าการช่วยเหลือ พร้อมย้ำให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนอย่างละเอียด เพื่อป้องกันปัญหาคำร้องผิดพลาดและช่วยให้การจ่ายเงินเป็นไปอย่างรวดเร็วมากขึ้น
ปภ. เร่ง เยียวยาน้ำท่วม เผยยอดลงทะเบียนผ่านแอปทางรัฐ พุ่ง 1 ล้านครัวเรือน แนะตรวจสอบข้อมูลป้องกันคำร้องผิดพลาด
ศิริธร สมสุวรรณ ผู้อำนวยการกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ ปภ. แถลงข่าวเกี่ยวกับแนวทางการเยียวยาประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย โดยระบุว่า ขณะนี้กรุงเทพมหานครและจังหวัดที่ประกาศเป็นพื้นที่ประสบภัยกำลังทยอยสำรวจความเสียหาย รวมถึงเริ่มดำเนินการจ่ายเงินช่วยเหลือให้กับผู้ประสบภัยในบางพื้นที่แล้ว
การช่วยเหลือแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ส่วนแรกคือเงินทดลองราชการเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉิน ซึ่งหน่วยงานในพื้นที่จะเป็นผู้สำรวจข้อมูลและรวบรวมความเสียหาย ก่อนส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาดำเนินการตามขั้นตอน ส่วนที่สองคือเงินช่วยเหลือตามมติคณะรัฐมนตรี ซึ่งกำหนดหลักเกณฑ์แตกต่างกันไปตามลักษณะและระยะเวลาที่เกิดน้ำท่วม
หลักเกณฑ์เงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย
สำหรับกรณีน้ำท่วมที่อยู่อาศัยประจำไม่เกิน 7 วัน และมีทรัพย์สินได้รับความเสียหาย ประชาชนจะได้รับการพิจารณาตามเงื่อนไขที่ภาครัฐกำหนด ขณะที่กรณีน้ำท่วมขังติดต่อกันตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป จะได้รับเงินช่วยเหลือครัวเรือนละ 9,000 บาท ส่วนที่อยู่อาศัยประจำหรืออาคารสูงที่ถูกน้ำล้อมเป็นเวลาตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป จะได้รับเงินช่วยเหลือครัวเรือนละ 5,000 บาท
นายกรัฐมนตรีได้กำชับให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการ ปภ. จึงประสานไปยังกรุงเทพมหานครและจังหวัดต่าง ๆ รวม 75 จังหวัด ให้เร่งสำรวจ ตรวจสอบ และยืนยันข้อมูลผู้ได้รับผลกระทบกลับมายังส่วนกลาง หากท้องถิ่นสามารถส่งข้อมูลได้ครบถ้วน ปภ. จะส่งต่อข้อมูลให้ธนาคารออมสิน เพื่อดำเนินการโอนเงินเยียวยาภายในประมาณ 2-3 วัน หรือไม่เกินภายในสัปดาห์ที่กำหนด
ยอดลงทะเบียนผ่านแอปทางรัฐทะลุ 1 ล้านครัวเรือน
ในส่วนของการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ ข้อมูล ณ วันที่ 5 ตุลาคม เวลา 07.00 น. พบว่ามีประชาชนลงทะเบียนแล้ว 1,056,361 ครัวเรือน สะท้อนให้เห็นว่าผู้ได้รับผลกระทบจำนวนมากเลือกใช้ช่องทางดิจิทัลในการยื่นคำร้อง เนื่องจากช่วยลดเวลาในการเดินทางและทำให้สามารถติดตามสถานะคำร้องได้สะดวกขึ้น
พื้นที่ที่มีจำนวนการลงทะเบียนสูงสุดคือกรุงเทพมหานคร จำนวน 458,987 ครัวเรือน เพิ่มขึ้นจากวันก่อนหน้ามากกว่า 100,000 ครัวเรือน รองลงมาคือจังหวัดสมุทรปราการ 149,194 ครัวเรือน ปทุมธานี 130,010 ครัวเรือน ฉะเชิงเทรา 42,531 ครัวเรือน และระยอง 36,016 ครัวเรือน ตัวเลขดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความต้องการความช่วยเหลือและความสำคัญของระบบออนไลน์ในช่วงที่เกิดภัยพิบัติ
เช็กข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำร้อง
ประชาชนที่ลงทะเบียนแล้วพบข้อความแจ้งว่าไม่อยู่ในพื้นที่ หรืออยู่นอกพื้นที่ประสบภัย ควรตรวจสอบข้อมูลกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหรือสำนักงานเขตในพื้นที่อีกครั้ง ก่อนเลือกพื้นที่ประสบภัยในระบบ เพราะการระบุพื้นที่ผิดอาจทำให้ไม่สามารถกดยืนยันคำร้องได้ และอาจทำให้กระบวนการตรวจสอบล่าช้า
สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนสำเร็จหรือมีข้อมูลปรากฏในระบบแล้ว สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่เมนู “คำร้องของฉัน” หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ควรดำเนินการแก้ไขให้ครบถ้วน โดยเฉพาะชื่อ ที่อยู่ พื้นที่ประสบภัย และรายละเอียดความเสียหาย นอกจากนี้ ควรตรวจสอบวันที่เกิดภัยให้ตรงกับสถานการณ์จริง เพราะเงื่อนไขการช่วยเหลือบางประเภทกำหนดระยะเวลาน้ำท่วมตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป
- ตรวจสอบพื้นที่ประสบภัยกับสำนักงานเขตหรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
- ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลครัวเรือนให้ตรงกับเอกสารจริง
- เลือกวันที่เกิดภัยตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง
- ตรวจสอบสถานะคำร้องผ่านเมนู “คำร้องของฉัน”
- หากพบข้อผิดพลาด ให้แก้ไขข้อมูลก่อนรอการพิจารณา
ปภ. ยังขอให้กรุงเทพมหานคร จังหวัด และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นช่วยประชาสัมพันธ์ทำความเข้าใจกับประชาชนว่า สิทธิและความช่วยเหลือแต่ละประเภทมีหลักเกณฑ์แตกต่างกันอย่างไร การสื่อสารที่ชัดเจนจะช่วยลดความสับสนและทำให้ประชาชนยื่นคำร้องได้ตรงตามประเภทความเสียหายมากขึ้น
มองในภาพรวม การใช้แอปทางรัฐเพื่อรับเรื่องเยียวยาถือเป็นอีกก้าวสำคัญของบริการภาครัฐยุคดิจิทัล แต่ความเร็วของระบบจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลจากประชาชนและหน่วยงานท้องถิ่นถูกต้องครบถ้วน ดังนั้น ผู้ที่ได้รับผลกระทบควรรีบตรวจสอบคำร้องของตนเอง อย่ากรอกข้อมูลแบบเร่งรีบ และติดตามประกาศจากหน่วยงานทางการอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาสิทธิและช่วยให้เงินเยียวยาถึงมือผู้เดือดร้อนโดยเร็วที่สุด