กล้อง Ring ของ Amazon บินรอบบ้าน ตระเวนธุรกิจ

Amazon กำลังขยับตลาดความปลอดภัยภายในบ้านและธุรกิจไปอีกขั้น ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์กลุ่มใหม่ในชื่อ Ring Robotics ซึ่งนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้กับกล้องรักษาความปลอดภัยที่สามารถเคลื่อนที่ได้เอง แนวคิดนี้แตกต่างจากกล้องวงจรปิดทั่วไปที่ติดตั้งอยู่กับที่ เพราะผู้ใช้สามารถส่งอุปกรณ์ไปตรวจสอบห้อง พื้นที่ หรือจุดที่เกิดความผิดปกติได้แบบยืดหยุ่นมากขึ้น

ผลิตภัณฑ์ใหม่ประกอบด้วย Ring Drone Cam และ Ring Rover Cam โดยอุปกรณ์ทั้งสองใช้ระบบ AI Pilot ที่ Ring พัฒนาขึ้นเอง ระบบนี้สามารถทำแผนที่พื้นที่ภายในบ้านหรืออาคาร แนะนำจุดตรวจ และช่วยนำทางหลบสิ่งกีดขวางโดยอัตโนมัติ ทำให้กล้องไม่ได้ทำหน้าที่เพียงบันทึกภาพ แต่ยังสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้ด้วยตัวเอง

กล้อง Ring ของ Amazon บินรอบบ้าน ตระเวนธุรกิจ

กล้อง Ring ของ Amazon บินรอบบ้าน ตระเวนธุรกิจทำงานอย่างไร

Ring Drone Cam ออกแบบมาให้บินภายในบ้าน ผู้ใช้สามารถตั้งตารางการบินตามเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือสั่งให้โดรนบินไปตรวจสอบจุดใดจุดหนึ่งได้ทันที หากเซ็นเซอร์หรือกล้อง Ring ตัวอื่นตรวจพบเหตุการณ์ผิดปกติ โดรนสามารถทำงานร่วมกับระบบดังกล่าวเพื่อบินไปดูพื้นที่ที่ต้องการตรวจสอบได้

ตัวโดรนบันทึกวิดีโอความละเอียด 2K และหมุนกล้องได้ 360 องศา จึงช่วยให้มองเห็นมุมต่าง ๆ ของห้องได้กว้างกว่ากล้องติดผนังทั่วไป อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาการบินยังเป็นข้อจำกัดสำคัญ โดยสามารถบินได้นานประมาณ 5-8 นาที ก่อนต้องกลับไปยังแท่นชาร์จเพื่อเติมพลังงาน

Amazon เคยประกาศแนวคิดโดรนรักษาความปลอดภัยภายในบ้านตั้งแต่ปี 2020 แต่ต้องปรับแบบหลายครั้ง เนื่องจากวิศวกรต้องจัดวางกล้อง เซ็นเซอร์ แบตเตอรี่ และใบพัดให้อยู่ในอุปกรณ์ขนาดเล็กที่สามารถบินได้จริง สินค้ารุ่นนี้คาดว่าจะเริ่มจัดส่งวันที่ 27 มกราคม ในราคา 249.99 ดอลลาร์สหรัฐ ทั้งนี้ยังต้องรอการอนุมัติจากหน่วยงาน FCC

สำหรับ Ring Rover Cam เป็นหุ่นยนต์ล้อเลื่อนที่มุ่งเน้นการใช้งานในสำนักงาน ร้านค้า โกดัง และธุรกิจประเภทต่าง ๆ ผู้ใช้สามารถกำหนดตารางการลาดตระเวน หรือส่งหุ่นยนต์ไปยังห้องที่ต้องการตรวจสอบเมื่อเกิดเสียงหรือเหตุการณ์น่าสงสัยได้

Rover Cam มาพร้อมกล้องแบบกล้องปริทรรศน์ ซึ่งสามารถยกมุมมองให้มองข้ามเคาน์เตอร์หรือชั้นวางสินค้าได้ พร้อมบันทึกวิดีโอสูงสุด 4K นอกจากนี้ยังมีไซเรนและไฟกะพริบเพื่อช่วยข่มขู่ผู้บุกรุก แนวคิดนี้ถือเป็นการนำไอเดียหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยกลับมาพัฒนาอีกครั้ง หลังจาก Amazon Astro ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่คาดหวัง

Rover Cam คาดว่าจะเริ่มจัดส่งวันที่ 16 ธันวาคม ในราคา 999.99 ดอลลาร์สหรัฐ ราคาดังกล่าวอาจเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการลดภาระการตรวจพื้นที่ในช่วงกลางคืน แต่ผู้ซื้อควรพิจารณาค่าใช้จ่ายระยะยาว การบำรุงรักษา และความเหมาะสมของพื้นที่ก่อนตัดสินใจ

ประเด็นความเป็นส่วนตัวที่ต้องจับตา

แม้กล้องที่บินและหุ่นยนต์ที่เคลื่อนที่ได้จะเพิ่มความสะดวก แต่ก็สร้างคำถามด้านความเป็นส่วนตัวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้พักอาศัย พนักงาน ลูกค้า หรือแขกที่เข้ามาในพื้นที่อาจไม่สบายใจเมื่อมีอุปกรณ์บันทึกภาพเคลื่อนที่ไปมา Amazon และ Ring จึงออกแบบฟังก์ชันเพื่อแสดงสถานะการทำงานให้ชัดเจน

• Ring Drone Cam จะปิดการทำงานเมื่ออยู่บนแท่นชาร์จ และกล้องจะเริ่มทำงานเมื่อเริ่มบิน
• Ring Rover Cam มีโหมดพักการทำงาน ซึ่งจะหดกล้องกลับและปิดไมโครโฟน
• อุปกรณ์ทั้งสองมีไฟ LED เพื่อแจ้งให้คนในพื้นที่ทราบว่ากำลังบันทึกภาพ
• ผู้ใช้ควรกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงและพื้นที่ห้ามบันทึกให้เหมาะสม

Ring ยังนำระบบเข้ารหัสชื่อ Throw Away the Key Encryption หรือ TAKE มาใช้กับอุปกรณ์ใหม่ วิดีโอจะได้รับการปกป้องด้วยกุญแจเข้ารหัสเฉพาะตัวที่มีการเปลี่ยนเป็นระยะ สำเนากุญแจจะถูกเก็บไว้ชั่วคราวในพื้นที่ปลอดภัยบนคลาวด์ เพื่อรองรับฟีเจอร์อย่างการค้นหาวิดีโอ การสร้างคำอธิบายภาพ และการแจ้งเตือนอัจฉริยะ หลังจาก 24 ชั่วโมง Ring ระบุว่าจะลบสำเนากุญแจของบริษัทอย่างถาวร

เมื่อเปิดใช้ระบบ TAKE หรือการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง บริษัทจะสามารถส่งมอบข้อมูลวิดีโอให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้อย่างจำกัด โดยทั่วไปอาจเหลือเพียงข้อมูลสมาชิกพื้นฐานเมื่อมีหมายค้น หมายศาล หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง แนวทางนี้ช่วยลดความกังวลเรื่องการนำภาพจากกล้องไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ผู้ใช้ก็ยังควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและตั้งค่าระบบด้วยตัวเอง

เทคโนโลยีใหม่ที่มาพร้อมความรับผิดชอบ

การเปิดตัวกล้องเคลื่อนที่เกิดขึ้นท่ามกลางการถกเถียงเรื่องการเฝ้าระวังด้วย AI ก่อนหน้านี้ Ring เคยยกเลิกแผนร่วมมือกับบริษัทด้านการตรวจตราที่เปิดโอกาสให้ตำรวจร้องขอวิดีโอจากผู้ใช้งานระหว่างการสืบสวน นอกจากนี้ ฟีเจอร์ที่ใช้กล้องช่วยค้นหาสัตว์เลี้ยงหายก็เคยถูกตั้งคำถามว่า ในอนาคตอาจถูกพัฒนาไปสู่การระบุหรือเฝ้าติดตามมนุษย์ได้หรือไม่

โดยสรุป กล้อง Ring ของ Amazon บินรอบบ้าน ตระเวนธุรกิจ แสดงให้เห็นว่ากล้องรักษาความปลอดภัยกำลังเปลี่ยนจากอุปกรณ์แบบติดตั้งถาวรไปสู่ระบบอัตโนมัติที่เคลื่อนที่และตัดสินใจได้มากขึ้น จุดเด่นคือการตรวจพื้นที่ได้ยืดหยุ่น การทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Ring เดิม และความละเอียดของภาพที่ดีขึ้น ส่วนข้อจำกัดคือแบตเตอรี่ ราคา ความซับซ้อนในการดูแล และความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว

หากกำลังพิจารณาซื้อ ควรประเมินก่อนว่าปัญหาด้านความปลอดภัยของบ้านหรือธุรกิจจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่เคลื่อนที่ได้จริงหรือไม่ พร้อมแจ้งให้ผู้อยู่อาศัยและพนักงานทราบอย่างโปร่งใส เทคโนโลยีนี้จะมีประโยชน์สูงสุดก็ต่อเมื่อใช้อย่างรับผิดชอบ ปลอดภัย และเคารพสิทธิของทุกคน

ที่มา – Amazon’s New Ring Security Cameras Can Fly Around Your House or Roam Around Your Business