AWS ล่ม เตียงอัจฉริยะราคาแพงก็พัง!
เมื่อไม่กี่วันก่อน เหตุการณ์ AWS ล่ม ทำให้บริการดิจิทัลมากมายที่เราพึ่งพาต้องหยุดชะงักชั่วคราว ทุกคนดูเหมือนจะ สรุป จากเหตุการณ์นี้ว่า: น่ากลัวแค่ไหนที่เราทุกคนพึ่งพาพลังการประมวลผลของบริษัทเดียว และใช่ มันเป็นเรื่องจริง เราพึ่งพาคลาวด์ของ Amazon แทบทุกอย่าง ตั้งแต่บัญชีโซเชียลมีเดียไปจนถึงแอปธนาคาร หรือแม้แต่… “เตียงอัจฉริยะ” ราคา 2,700 ดอลลาร์? ทุกคนมีกันใช่ไหม?
สำหรับคนที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีการนอนหลับล้ำสมัยล่าสุด: ผู้คนจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ (บางครั้ง เช่น 5,000 ดอลลาร์) สำหรับที่นอนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งมาพร้อมกับค่าสมาชิก ตัวอย่างที่โดดเด่นคือบริษัท Eight Sleep ซึ่งนำเสนอความสะดวกสบายที่ปรับแต่งแบบดิจิทัลได้หลายอย่างที่คุณจะไม่ได้รับจากเตียงทั่วไป เช่น การปรับอุณหภูมิและความชัน การสั่นสะเทือนที่ผ่อนคลาย และสิทธิพิเศษแปลกๆ อื่นๆ ค่าสมาชิกรายเดือน ของเตียงอยู่ที่ระหว่าง 17 ถึง 25 ดอลลาร์ และบริษัทฯ ยังขาย “ปลอกหมอนเย็นด้วยน้ำ” ที่มีราคาสูงกว่า 1,000 ดอลลาร์อีกด้วย
แต่น่าเสียดาย พลังทางปัญญาของเตียงดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากเซิร์ฟเวอร์ฟาร์มขนาดใหญ่ของ Amazon และเมื่อสิ่งเหล่านั้นเกิดความผิดพลาด ก็อาจทำให้เตียงทำงานแปลกๆ ได้ จริงอยู่ ลูกค้าของ Eight Sleep ได้โพสต์บนโซเชียลมีเดียเมื่อวันจันทร์เพื่อบ่นเกี่ยวกับเตียงที่เสียของพวกเขา (Sleep Eight อ้างถึงพวกเขาว่าเป็น “pods”) ในบางกรณี มันต้องรู้สึกราวกับว่าเตียงเหล่านั้นทนทุกข์ทรมานจากอาการทางจิตเภท โดยเปลี่ยนจากผู้ดูแลที่ใจดีกลายเป็นคนบ้าที่ดุร้าย
ผู้ใช้บางคนถึงกับอ้างว่าเตียงของพวกเขาก็เริ่ม ร้อนเกินไป “pod ของฉันอยู่ที่ +5 [สูงกว่าอุณหภูมิห้อง] และฉันกำลังเหงื่อออก เพราะฉันไม่สามารถลดหรือปิด [มัน] ได้” ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่ง โพสต์
คนอื่นๆ อ้างว่าพวกเขาต้องทนกับความไม่ยุติธรรมของที่นอนที่ไม่สามารถทำความเย็นได้ “ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ pod ของฉันผ่านแอปได้” ผู้ใช้คนหนึ่งเขียน “ฉันจะส่งภรรยาของฉันไปหาคุณ หากเตียงของเธอไม่เย็นในคืนนี้”
“เมื่อคืนฉันไม่ได้นอนเลย คุณช่วยทำให้ปุ่มทางกายภาพสามารถปิดเสียงปลุกและควบคุมอุณหภูมิแบบออฟไลน์ได้ไหม” ผู้ใช้คนหนึ่งเขียน
Matteo Franceschetti ซีอีโอของ Sleep Eight ถูกบังคับให้ขอโทษสำหรับความหายนะที่เกิดขึ้น: “เหตุการณ์ AWS ล่ม ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางรายของเราตั้งแต่เมื่อคืน ทำให้การนอนหลับของพวกเขาหยุดชะงัก” เขาโพสต์ เมื่อคืนวันจันทร์ “นั่นไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราต้องการมอบให้ และฉันต้องขอโทษด้วย” Franceschetti กล่าวเสริมว่าบริษัทของเขาจะ “ป้องกันการหยุดทำงาน” ของ “ประสบการณ์ Pod” ของผู้ใช้ และจะ “ทำงานตลอดคืน – 24/7 จนกว่าจะเสร็จสิ้น”
Victoria Arlen อดีตผู้บรรยายของ ESPN โพสต์ ในเธรดของ Franceschetti: “ของฉันยังใช้งานไม่ได้ มันทำงานผิดปกติอย่างมาก และดูเหมือนว่าจะเปิดและปิดแบบ random โดยไม่สามารถหยุดหรือควบคุมมันได้ ฉันต้องถอดปลั๊ก ฉันพยายามทำให้มันเริ่มทำงานอีกครั้ง และมันยังควบคุมไม่ได้ โดยระบบเปิดและปิดเอง”
ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ของเจ้าของเตียงอัจฉริยะนั้นเข้าใจได้ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ราคาแพง) แล้วมันใช้งานไม่ได้ตามที่โฆษณาไว้อย่างชัดเจน นั่นเป็นเรื่องน่าผิดหวัง อย่างไรก็ตาม แนวคิดที่ว่าผู้ใช้จะไม่สามารถนอนบนเตียงได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นค่อนข้างเข้าใจยาก เพราะถึงแม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกดิจิทัลที่ Sleep Eight มอบให้ทั้งหมดจะไม่ทำงาน มันก็ยังเป็นที่นอนใช่ไหม? แค่ถอดปลั๊ก นอนลงบนมัน และมันก็ควรจะ “ทำงาน” ได้ดี
กล่าวคือ เตียงของผู้ใช้บางคนดูเหมือนจะติดอยู่ที่มุม ทำให้มันยากที่จะหลับ “คงจะดีถ้าเตียงของฉันไม่ติดอยู่ในตำแหน่งเอียงเนื่องจากเหตุการณ์ AWS ล่ม” ผู้ใช้คนหนึ่ง โพสต์ “เร็วเข้าเดี๋ยวนี้”
Sleep Eight ได้เพิ่ม “โหมดหยุดทำงาน” แล้ว The Verge รายงาน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้นอนหลับได้อย่างสบาย แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะทำงานผิดปกติ โหมดนี้จะใช้ Bluetooth เพื่อให้เตียงยังคงทำงานอยู่ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะมีปัญหา Alexandra Zatarain ผู้ร่วมก่อตั้ง Sleep Eight กล่าวกับร้านนั้น
เหตุการณ์ AWS ล่ม ยังทำให้สินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ที่ไร้สาระมีปัญหา รวมถึง NFT Bored Ape ของชุมชน crypto “Heads up, Apes. An AWS outage is delaying today’s ApeFest Vegas merch presale,” the Bored Ape Yacht Club posted on X Monday. “Will announce a new time as soon as systems are stable.” นักวิจารณ์ ได้ตั้งข้อสังเกต ว่านี่ไม่ใช่ภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับภาพลวงตาเรื่อง “การกระจายอำนาจ” ของชุมชน crypto เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าชุมชน DeFi ส่วนใหญ่ก็ดูดนมจากเต้านมประมวลผลส่วนกลางเดียวกับพวกเราที่เหลือ ลองคิดดูสิ
AWS ล่ม ทำเตียงอัจฉริยะราคาแพงพัง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเตียงอัจฉริยะของคุณพึ่งพา AWS?
เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเสี่ยงของการพึ่งพาบริการคลาวด์เพียงแห่งเดียว แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตโดยตรงก็อาจได้รับผลกระทบได้ เรียนรู้ที่จะลดการพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป และพิจารณาทางเลือกสำรองสำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะของคุณ
