AI อาจแอบฟัง นัดหมอครั้งหน้าของคุณ

คุณอยู่ที่คลินิก นั่งบนเตียงตรวจที่ปูด้วยกระดาษหยาบๆ นานกว่าที่คุณต้องการเสียอีก ในที่สุดคุณหมอประจำครอบครัวก็เคาะประตู และคุณก็ร้อนใจที่จะอธิบายเหตุผลที่นัดหมาย แต่เมื่อคุณเริ่มพูด หมอก็จ้องแต่คอมพิวเตอร์ พิมพ์อย่างรวดเร็วและแทบไม่เงยหน้าขึ้นมาเลย พวกเขาจดบันทึกขณะฟัง แต่การขาดการมีส่วนร่วมทำให้เกิดความไม่เชื่อมต่อกัน ปัญญาประดิษฐ์อาจเป็นทางออกได้

แพทย์เริ่มใช้การฟังรอบข้างและผู้ช่วย AI เพื่อจดบันทึกระหว่างการตรวจทางการแพทย์ ทำให้พวกเขามีอิสระในการโต้ตอบกับผู้ป่วยได้ดีขึ้น ตามรายงานของ The Philadelphia Inquirer สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการศึกษาหลายชิ้นที่ตีพิมพ์ใน JAMA Network ในปีนี้ (กุมภาพันธ์, สิงหาคม, และ ตุลาคม) ที่เน้นย้ำถึงประโยชน์ของผู้ช่วย AI เหล่านี้สำหรับแพทย์ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญบางคนกำลังยกธงแดง

Bracken Babula แพทย์เวชศาสตร์เบื้องต้นของ Jefferson Health และ Dina Francesca Capalongo แพทย์อายุรกรรมของ Penn Medicine บอกกับทางร้านว่าพวกเขาใช้ผู้ช่วย AI เพื่อช่วยในการจดบันทึกหลังจากขออนุญาตผู้ป่วยในการบันทึกบทสนทนา เครื่องมือนี้จะบันทึกบทสนทนาและแปลงเป็นบันทึกที่เป็นระเบียบเรียบร้อย มันได้ช่วยให้แพทย์ทั้งสองเปลี่ยนรูปแบบในการตรวจ ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนามากขึ้นและรักษาสายตาได้

ความรู้สึกเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัย การศึกษา ที่กล่าวถึงข้างต้น ซึ่งมีผู้เข้าร่วม 46 คน เชื่อมโยงการใช้เครื่องมือช่วยจดบันทึกรอบข้างกับการเพิ่มประสิทธิภาพของแพทย์ ภาระทางจิตใจในการจัดทำเอกสารที่ลดลง และความรู้สึกมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยที่สูงขึ้น

ในฐานะมืออาชีพที่ครั้งหนึ่งอาชีพของฉันก็ขึ้นอยู่กับการจดบันทึกอย่างหนักเช่นกัน ฉันเข้าใจถึงความสะดวกสบายอย่างยิ่งของเครื่องมือเหล่านี้ดีกว่าใครๆ เมื่อฉันเริ่มทำงานด้านวารสารศาสตร์ครั้งแรก ฉันแทบจะไม่เคยมองหน้าผู้ให้สัมภาษณ์เลย เพราะมัวแต่พิมพ์คำตอบของพวกเขาด้วยความเร็วแสง เมื่อฉันพบเครื่องมือถอดเสียงที่ดี มันก็เปลี่ยนชีวิตไปเลย เมื่อได้รับอนุญาต ตอนนี้ฉันบันทึกบทสนทนาแล้วถอดเสียงไฟล์เสียงเป็นข้อความที่ฉันใช้อ้างอิงขณะเขียนบทความ สิ่งนั้นทำให้ฉันมีพื้นที่ในสมองมากขึ้นเพื่อเป็นมิตร ถามคำถามที่เกิดขึ้นเอง และตอบสนองต่อคำตอบที่น่าประหลาดใจได้อย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างระหว่างการถอดเสียงและการจดบันทึก การจดบันทึกต้องมีความเข้าใจว่าข้อมูลใดมีความสำคัญเพียงพอที่จะเก็บไว้ หากเครื่องมือถอดเสียงของฉันทำผิดพลาดที่ทำให้มันเข้าไปอยู่ในบทความที่ตีพิมพ์ เราจะออกคำชี้แจงแก้ไข แต่ถ้าผู้ช่วย AI จดขนาดยาผิด ฉันคิดว่ามันอาจส่งผลร้ายแรงต่อผู้ป่วยได้ เครื่องมือนี้อาจมีปัญหากับสำเนียงต่างประเทศและก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและคดีความผิดพลาดทางการแพทย์ ตามรายงานของ The Philadelphia Inquirer ยิ่งไปกว่านั้น ระบบการดูแลสุขภาพจะต้องคิดหาวิธีจัดการเมื่อผู้ป่วยไม่ต้องการให้บันทึกบางสิ่ง

“สิ่งนี้ทำให้ระบบสุขภาพต้องรับผิดชอบอย่างมากในการเป็นผู้รับที่ระมัดระวังและตรวจสอบให้ถี่ถ้วน” I. Glenn Cohen นักจริยธรรมชีวภาพจาก Harvard Law School กล่าว ดูเหมือนว่าการตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการใช้ AI ในห้องตรวจจะถูกกำหนดโดยขอบเขตและการบูรณาการที่ดำเนินการโดยระบบการดูแลสุขภาพในท้ายที่สุด

สิ่งที่แน่นอนคือฉันและเพื่อนร่วมชั้นเรียนหลายคนของฉันจะยอมแลกทุกอย่างเพื่อให้ได้ใช้เครื่องมือดังกล่าวในระหว่างการบรรยายในมหาวิทยาลัยที่ไม่สิ้นสุดของฉัน

AI อาจแอบฟัง นัดหมอครั้งหน้าของคุณ!

ทำไม AI ถึงเข้ามามีบทบาทในการนัดหมอครั้งหน้าของคุณ

การนำ AI มาช่วยในการจดบันทึกระหว่างการปรึกษาแพทย์ ไม่ใช่แค่เรื่องของความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วยอีกด้วย ลองจินตนาการว่าแพทย์ของคุณสามารถให้ความสนใจกับคุณได้อย่างเต็มที่ ฟังทุกรายละเอียด และตอบสนองต่อความกังวลของคุณ โดยไม่ต้องกังวลกับการจดบันทึกทุกคำพูด นั่นคือสิ่งที่เทคโนโลยี AI อาจแอบฟัง นัดหมอครั้งหน้าของคุณ สามารถทำได้

แน่นอนว่า AI อาจแอบฟัง นัดหมอครั้งหน้าของคุณ ก็มีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและความถูกต้องของข้อมูล แต่ด้วยการกำกับดูแลที่เหมาะสมและการใช้เทคโนโลยีอย่างรอบคอบ AI อาจแอบฟัง นัดหมอครั้งหน้าของคุณ สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราได้รับการดูแลทางการแพทย์ได้อย่างมาก

เทคโนโลยีนี้มีศักยภาพในการลดภาระงานของแพทย์ เพิ่มความแม่นยำในการบันทึกข้อมูล และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วย และสุดท้ายก็คือส่งผลดีต่อการรักษา

ที่มา – An AI May Be Listening to Your Next Doctor’s Appointment