AI กำลังลดทราฟฟิก Wikipedia จริงหรือ?
มูลนิธิวิกิมีเดีย องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ดำเนินการ Wikipedia กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงวิธีการค้นหาข้อมูลออนไลน์ของผู้คนกำลังลดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เป็นมนุษย์
ในบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้ Marshall Miller ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของมูลนิธิกล่าวว่า จำนวนผู้เข้าชมที่เป็นมนุษย์ของ Wikipedia ลดลงประมาณ 8% ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024
การลดลงนี้ถูกเปิดเผยหลังจากที่มูลนิธิแก้ไขวิธีการแยกแยะระหว่างทราฟฟิกที่เป็นมนุษย์และบอต ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำเพื่อให้เข้าใจผู้อ่านที่แท้จริงได้ดีขึ้น และบังคับใช้ข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีการที่บอตของบุคคลที่สามขูดข้อมูลเพื่อใช้ในเครื่องมือค้นหาเชิงพาณิชย์และ AI การอัปเดตเกิดขึ้นหลังจาก Wikimedia สังเกตเห็นสิ่งที่ดูเหมือนเป็นการเพิ่มขึ้นของทราฟฟิกที่เป็นมนุษย์จากบราซิล ซึ่งส่วนใหญ่กลับกลายเป็นบอต
“เราเชื่อว่าการลดลงเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบของ generative AI และโซเชียลมีเดียต่อวิธีการที่ผู้คนแสวงหาข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเครื่องมือค้นหาให้คำตอบโดยตรงแก่ผู้ค้นหา ซึ่งมักจะอิงตามเนื้อหาของ Wikipedia” Miller เขียน
เขาเขียนว่าการลดลงไม่ได้เป็นเรื่องน่าแปลกใจ เครื่องมือค้นหาใช้ AI มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อแสดงคำตอบโดยตรงบนหน้าผลลัพธ์แทนที่จะเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น Wikipedia ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่ากำลังหันไปใช้แพลตฟอร์มอย่าง YouTube และ TikTok เพื่อค้นหาข้อมูล
น่าเสียดายที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจนำไปสู่ผลกระทบระลอกคลื่นเชิงลบสำหรับ Wikipedia เมื่อมีผู้เข้าชมน้อยลง ฐานอาสาสมัครของ Wikipedia ซึ่งเป็นชุมชนที่เขียนและแก้ไขเนื้อหา อาจหดตัวลง Miller เตือน และเมื่อมีปริมาณการเข้าชมน้อยลง เงินบริจาคส่วนบุคคลที่ช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรดำเนินงานต่อไปได้ก็อาจลดลงเช่นกัน
สถานการณ์นี้ช่างน่าขัน Miller กล่าว เพราะแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMS) เกือบทั้งหมดอาศัยชุดข้อมูลของ Wikipedia ในการฝึกอบรม แต่ในการทำเช่นนั้น พวกเขาอาจทำร้ายแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดแห่งหนึ่งของตนเอง ด้วยเหตุนี้ Wikimedia จึงเรียกร้องให้ LLM แชทบอท AI เครื่องมือค้นหา และแพลตฟอร์มโซเชียลที่ใช้เนื้อหา Wikipedia ช่วยผลักดันให้มีการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น
เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว องค์กรไม่แสวงผลกำไรกล่าวว่ากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงและนำเนื้อหา Wikipedia กลับมาใช้ใหม่ได้อย่างมีความรับผิดชอบและในวงกว้าง โดยการบังคับใช้นโยบายและพัฒนามาตรฐานการแสดงที่มาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังกำลังทดลองวิธีการใหม่ ๆ ในการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่าบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น YouTube, TikTok, Roblox และ Instagram ผ่านวิดีโอ เกม และแชทบอท
Wikimedia เองไม่ได้ต่อต้าน AI เมื่อเดือนนี้ มูลนิธิได้เปิดตัว โครงการ Wikidata Embedding ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลใหม่ที่แปลงจุดข้อมูลเปิดประมาณ 120 ล้านจุดใน Wikidata ให้อยู่ในรูปแบบที่แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น เป้าหมายคือเพื่อให้ระบบ AI เข้าถึงข้อมูลฟรีที่มีคุณภาพสูงขึ้น และปรับปรุงความถูกต้องของคำตอบ
ทำไม AI ถึงลดทราฟฟิก Wikipedia
การที่ AI กำลังลดทราฟฟิก Wikipedia นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคปัจจุบัน เพราะผู้คนหันไปพึ่งพา AI ในการหาข้อมูลมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ AI ในเครื่องมือค้นหาที่ให้คำตอบได้ทันที ทำให้ผู้คนไม่จำเป็นต้องคลิกเข้าไปอ่านบทความใน Wikipedia เหมือนแต่ก่อน
Wikipedia จะรับมือกับการที่ AI กำลังลดทราฟฟิกได้อย่างไร
Wikipedia กำลังพยายามปรับตัวเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยการพัฒนาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้งาน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น YouTube และ TikTok นอกจากนี้ Wikipedia ยังพยายามทำให้ข้อมูลของตนเองเป็นมิตรกับ AI มากขึ้น เพื่อให้ AI สามารถนำข้อมูลไปใช้ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้ Wikipedia ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือต่อไปได้
นอกจากนี้ การที่ AI กำลังลดทราฟฟิก Wikipedia ยังเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญสำหรับผู้สร้างเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ต ว่าจะต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และหาวิธีที่จะทำให้เนื้อหาของตนเองยังคงมีความน่าสนใจและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้งาน
ในอนาคต เราอาจได้เห็น Wikipedia ในรูปแบบใหม่ ๆ ที่ผสมผสาน AI เข้าไปในการทำงานมากขึ้น เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานในยุคดิจิทัลได้อย่างเต็มที่ และยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับทุกคนต่อไป
การที่ AI กำลังลดทราฟฟิก Wikipedia เป็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ และเป็นสิ่งที่ต้องจับตามองอย่างใกล้ชิด เพราะมันอาจส่งผลกระทบต่ออนาคตของ Wikipedia และการเข้าถึงข้อมูลของคนทั่วโลก